可以的
如果只使用了小样的话，可以联系一下客服，如果是因为使用效果不明显，而且还不习惯的话，加上店铺说过支持退货的话，可以申请退货退款，不过退回的邮费是需要自己承担的。
如果你买的是套盒，而且小样是套盒里面的你没有办法退了，因为你拆包装后已经影响了商家二次销售，如果你的小样是商家的赠品，并且你还在七天之内，你可以找卖家协商退货。
天猫超市退款金额少了怎么办
现在有不少人不喜欢去线下超市购物，所以线上天猫超市成为不少消费者的一大购物选择，虽然网购商品很方便，但是买的次数多了也会遇到问题。如果对受到的商品不喜欢或是不满意，可以申请退货，那么天猫超市退货上门取件免运费吗、可以无理由退货吗？
天猫超市退货上门取件并非都是免运费的，天猫超市关于退货有相关规定，如果不是产品存在质量问题，申请7天无理由退款产生的运费是买家自己承担。产品本身有质量问题，拍照传给商家申请退款，退货产生的运费是商家负责。
消费者网上买东西不能看见商品实物，再加上PS技术非常强大，网购商品时都担心物与图不符或是商品质量不好，所以为了吸引更多消费者购买，各大电商平台推出了七天无理由退换货服务。而天猫超市购买的商品也可以无理由退货，但并非天猫上购买的商品都支持无理由退货，比如生鲜产品就不支持七天无理由退换货，存在质量问题需说明原因。
总之，天猫超市购买的商品想要退货先要确认商品类型，生鲜产品一开始购买时商家会提醒，但是其它商品也不是想退货就能退的，要有充分证据和理由。
天猫超市退款比付款少这种情况基本不会出现，只有以下几个情况才会发生金额不对等，使用了优惠券，红包等，退款时与显示的原金额不一致;非质量问题买家退货，非包邮产品，退货不退运费;与卖家协商退货邮费承担问题，可能由买家承担;
那么天猫超市退货怎么退呢，如果是还没有确认收货，可以直接申请退款的，而确认收货后需要退款则需要申请售后;对于已经确认收货和已经发货的订单，申请售后，有两种退款方式，一种是不喜欢商品售后退货退款，一种是因为商品质问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货;如果是质量问题不退货直接退款的话，可能会出现对方不同意，这时可以要求客服介入调查;对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款，一般经过客户协商后就可以马上完成退款了。