以淘宝上的订单退货为例，使用官方的上门取件退货，无需填写运单号，填写单号是全程自动的，操作方法如下：
1、首先在淘宝里找到那个要退货的订单，一下退款中这三个字处；
2、接着我要寄件，一下它；
3、接着可以决定自己的退货方式，将所有信息填写好后，一下提交；
4、提交后的界面就如下，会有一个取件码，最好是不要透露给快递员，等他上门了再给；
5、当快递员取走物品后，退款详情页就会显示已取件成功的字样；然后在线支付；
6、自己将金额填写进去，然后支付一下，就完成了；
7、接着就会看到退款详情页有了快递的编号，就坐等快递回到卖家那里，等着退款就可以了。
1、需要商家同意退货后才会有，以苹果7手机为例，首先要打开手机上的“手机淘宝”。
2、登录上去之后，界面右下角的“我的淘宝”。
3、然后“查看全部订单”。
4、进入订单后，要退货物品下方的“退款中”。
5、再界面右下角的“我要寄件”。
6、“请选择取件时间”选项。
7、勾选上要上门取件的时间，如：2小时快速上门。
8、这样，上门取件就预约成功了。