具体的原因及解决办法如下：
1、如果尚未收到提取码，则可能是货刚刚到达菜鸟站而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能够发送取件码。这种情况等货送到快递柜了就能收到取件码了。
2、如果货物已放入仓库但未收到提取代码，则可能是菜鸟站上的仪器发生故障，提取代码未通过手机短信成功发送。这种情况可以自行联系淘宝卖家查询相关的提取码。
3、如果在菜鸟站停留了太长时间，但仍未收到提取代码，则可能是菜鸟站的工作人员弄错了，没有输入产品信息。 这种情况可以去菜鸟站查看送货信息并向工作人员报告。
需知：
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。
快递员将我的包裹放在快递柜，但是没有收到取件码短信，怎么办？
拼多多菜鸟驿站收不到取件码?那是因为你把隐私号码保护设置给打开了，导致收不到取件码；解决方法只需要关闭隐私号码保护设置就可以再次收到取件码；但是有的时候拼多多快递确实没有取件码，在取件时，只需报你的手机号码，就可以取件了。具体做法如下：
一、工具：
演示手机：华为畅享9plus
演示系统：HarmonyOS2.0.0
演示软件：拼多多6.6.1
二、具体操作步骤：
1、打开拼多多app。
2、然后来到个人中心界面，设置。
3、进入设置界面后，选择隐私号码保护设置。
4、将已开启的号码保护关闭，即可收到取件码。
5、查看取件的手机号码后，通过手机号即可看到取件码。
小贴士：
1.直接联系快递师傅让他帮你查询取件码，可以电话沟通后发短信告知他快递单号。
2.直接去菜鸟驿站，他们会帮你查的，只要告知快递单号就可以。（这个方法我并没有实际测试，我一般都是找快递师傅告知的）。
尽快和快递员联系即可自取或再次派件。
1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。
2、请尽快和快递员联系即可自取或再次派件。通过快递公司客服联系。
3、问下商家快递单号，根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员就可以取得快递。