没有取件码说明该代理点不需要取件码就可以领取快递的,到时候你取件的时候只要报上自己的名字和手机号码就可以了。
快递很多时候到了不发取件码是因为还没送达,一般是只到达你附近的网点了,快递员为了不影响自己的业绩,先填写了签收,然后在第二天才发到具体的地点,那时才会发取件码。其次发取件码的是你的快递在驿站才,会给你发取件码的,如果是放在你家小区门卫,应该就没有取件码。
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2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。
对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
快递单号填错,快递公司匹配错误。物流系统没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话,时间长了,淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。这时候就要进行修改快递单号或者快递公司。
2、快递公司系统不成熟。选择的快递公司较小或者是刚成立不就的快递公司,就会各方面体制系统不成熟,对包裹物流的追踪不太准确,或者是更新不及时,这样也会导致物流异常提醒。这时候我们需要后期选择一个规模较大,制度完善的快递公司。
3、物流的原因。可以直接百度相应的物流公司选择人工客服服务,告诉他们相应的快递单号,让他们查询物流异常的原因,让他们协助解决。或者在后台提交对应的情况,这样也可以让物流公司看见我们的问题,可以让他们去解决。
所以根据处理方式,我们知道了出现物流异常有很多种原因,比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的物品没有一点物流信息或者揽收信息,这样就需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果卖家解决不了可选择退款。
产品在运输中出现异常,有些产品在运输过程中会因为天气,像连续几天的暴风雨不能继续送货,或者因为疫情原因也不能继续送货,这时候我们可以联系对应的物流公司,询问其中原因,如果自己不想联系,可联系卖家,卖家会去联系物流公司寻找原因,然后再进行反馈。
还有一种就是签收异常,我们可看见有时候物品已经到达了地点但是就是没有给派送,这时候可能就是自己的地址填写错误,导致送货员到了一个错误的地方,或者是手机号填写错误,快递员联系不到本人。
这时候我们不要急,一般上面会有派送员的****,我们可以根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因,根据不同的原因给出解决办法,这样就看可以直接送到目的地了。