意思是你预约快递上门取件的时间。
退款后可以直接在平台页面预约快递上门，会有一个上门时间，例如两小时内上门，或者在2—3点这个时间段，具体时间是看你选择的，你觉得哪个时间段合适（你有空）就选择什么时间上门，快递会根据你的要求去取件。
抖音的极速退款必须上门取件吗
你这个件是用了在线下单功能吗？如果是在线下单，快递员需要在两小时内取件，否则会被处罚，你看一下时间，如果已经超过2小时，该快递员又一直没能来取件的话，可以不用等，转成别的快递，在线下单订单也是可以取消的，事后取消操作即可。
并不是只有上门取件才能够极速退款的;极速退款是指如果消费者的购物指标很高很好，将会被平台系统评为优质消费者，此类消费者申请退货退款会进入极速退款流程; 在此退款流程中，商家有三个选择，同意退货退款，同意仅退款，驳回，但是只要消费者上传物流单号，就会退款成功，并留给商家一个7天的申诉期。