闲鱼卖家不同意退货的解决方法如下:
1、如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,那么自本退款单上次修改之日起15天内,若卖家不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议退款给买家的。
2、如果商家不同意退款,需要提供交易的、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助完成退款处理。同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。
3、非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么卖家是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货,如果是消保店家,需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货,不管是否消保店家,可以提供商品问题的上传到申请退货里,如果商家拒绝退款,继续申请退款就是了。
4、如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。只有满了十五天淘宝售后才介入,并且如果第十五天忘记了申请售后介入,需要重新申请退款后,重新等十五天才能让淘宝售后再介入。
闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝(中国)软件有限公司开发。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖、在线交易的高效流通路径。2016年5月18日下午,阿里巴巴集团宣布旗下“闲鱼”和“拍卖”业务将合并。针对合并,阿里巴巴集团CTO张建锋表示:“作为阿里集团旗下两项高速成长的业务,闲鱼和拍卖都深具分享经济和强互动的社区基因,二者在发生化学反应之后,将探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态。”2018年8月,闲鱼与小猪短租达成战略合作,小猪将全量向闲鱼输出其国内房源,在智能化体系建设、房源及产品运营等方面展开密切合作。
闲鱼申请退款卖家不同意,首先可以多申请几次,若卖家依旧不同意的话,用户可以申请淘宝介入,然后向客服提供相应的凭证,若是卖家在限定时间内未提供或凭证无效,淘宝会支持该退款申请成立。
闲鱼是阿里巴巴集团旗下的一款闲置交易平台App,由淘宝软件有限公司开发,于2014年上线。闲鱼的主要功能是为用户提供转卖闲置物品的平台服务,形成一键转卖、在线交易的高效流通路径。2016年,阿里巴巴宣布旗下闲鱼和拍卖业务合并,探索多种分享经济业务形态。
2023年5月,闲鱼App发布公示通知称,为持续给用户提供更好的服务体验,闲鱼社区拟对于在平台开展高频且高额交易的卖家收取软件服务费,对于其他卖家及所有买家继续免收软件服务费,该收费政策于2023年6月6日正式生效执行。
闲鱼名称的含义
闲鱼,取义于闲余,闲是闲置的时间,而余是闲置的物品和空间,闲鱼不仅是一个闲置交易平台,更是一个基于新生活方式的社区,在这个社区,人们分享的可以是物品,也可以是自己的私人时间与技能,兴趣爱好与经验,甚至也可以是空间,闲鱼致力于让闲余变闲鱼,让浪费变消费。
近年来,随着闲置交易的普及,人们的消费方式也在发生着变化,从东西要买全新的到越来越多人选择买更具性价比的闲置,闲鱼一跃成为国内最大的闲置交易社区,2020年,闲鱼举办了2020年品牌战略升级发布会,正式推出无忧购、会玩社区、新线下三大业务。