这些付了钱又后悔的同学们真是让人操心,虽然说苹果官网还是比较靠谱的,但是等待退款的过程还是十分漫长的,不过不需要着急的。下面介绍一些苹果官网退款的常见问题吧。
1.退款申请显示成功了,为什么没有收到钱?
不要急哈,苹果官方给出的承诺是在三到五个工作日内,会把钱退还到你的账户里。3-5是指工作日,周末还有其他节假日是不算在内的,所以如果你赶上了人家放法定假日,也只能继续等了。
2.退款会收取其他费用吗?还是全款退回?
通俗一点来说,如果你申请退款的时候,你的订单还没有开始处理,还没有出仓,那么是不会收费的,全价退还给你。但是如果你申请退款的时候,你的商品已经发出了,相当于你拒收了这个产品,对于“未开箱的退回商品”,每一件会收取300元的退订费。就相当于你支付了人工费和快递费。
所以大家还是想好之后再下单吧,这笔邮费还是挺贵的。
苹果官网取消订单后,48小时内退款到账。用户使用银行卡支付,将会在1-3个工作日到账,信用卡2-5个工作日到账。
苹果会通过邮件通知你的申请审核情况(一般在5个工作日内,不过速度已经越来越快),在该网页还可以查看审核情况。审核通过后,退款将会通过你的付款方式原路返还,短时间内就会回到你账户,需要注意的是,各位需要在购买App后的90天内申请退款。
相关内容解读
1、本地信用卡/借记卡,支付宝或电话支付, 退款会於收到退货后的 3 至 5个工作日内发送至发卡银行。请联络发卡银行查询退款何时会存入帐户中。
2、货到付款退款, 银行帐户转帐方式的退款,若已提供银行详细资料,苹果会於收到退货后的 3 至 5 个工作日内将退款存入个人帐户。
3、国际信用卡和 Visa/Master 信用卡退款,退款将在 1 至 2 周内发至发卡银行。请联络发卡银行查询未出账单,或咨询退款何时会存入账户中。