如果快递员是通过快递柜给你邮寄，那么许久过去未取，快递柜默认你为拒收！会通知快递员取走，这时候，你必须及时与卖家或发货人取得联络，进行二次发货即可。
丰巢智能快递柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。
2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。
末端解决方案服务
丰巢作为开放平台，链接物流企业、物业、快递员、消费者，串联上下游，构建信息服务平台 。基于“智能快件柜+代收服务站点”双重组合运营体系，以及日渐完善的物联网技术。
通过利用平台大数据，为政府机关、地产\物业公司、电商企业、社区等不同的需求方，提供包括云技术、终端支持等安全的、便利的、多元化的智能末端解决方案。
软硬件定制服务
丰巢可根据场景提供硬件定制配套方案，提供相应的技术支持，帮助建构安全稳定开放性系统工具，同时还可以通过软硬件交互达成系统智能化监控管理体系，来帮助客户完成监控管理。