“蜂巢智能柜”为物业公司、社区业主及快递公司、行业用户、电商企业打造的智能“快递管理终端”专注于快递自助服务，方便快捷。收发系统是丰巢科技为企业、产业园管理处、社区物业管理处等定制推出的一套统一化线上管理系统，提供柜+点+人的共同配送解决方案，解决单一寄递，代收管理人力成本高等问题。如果出现快递未取完但门已关情况，可按照以下方式进行操作。
1.打开微信，搜索公众号“蜂巢智能柜”，进入公众号
2.进入公众号后“个人中心”
3.“在线客服”
4.进入后“用户取件”
5.“门已关快件未取完”
6.按照在线客服操作要求进行操作
你要问的是丰巢信息删了怎么办吧。可以查看取件码。
点开订单上的待收货页面，在页面的上面可以看到取件码或扫码取件。用取件码取件时直接在丰巢柜上输入取件码即可以取出货物，如果用扫码取件则是打开在待收货页面，然后在丰巢柜上取件，等出现二维码时，用手机待收货页面的扫码取件扫码即可。