如果你想退货首先要生成售后，售后里面申请退货，且商家同意退货并且给你你地址之后，你要做的就是需要把快递寄出去。这个时候你可以有两种选择。一种是自己去快递站点去邮寄包裹。这种方式你需要自己去到快递点，然后垫付快递费，然后在填写快递单号，最后等待返回运费，可以说是非常的不方便。另外一种就是上门取件，如果你有运费险他会推荐你上门取件，具体的操作就是在后台售后服务那里上门取件，之后会让你填写上门去捡的时间、日期，地点一般就是你收货的地点。紧接着你就需要准备好你要邮寄的货物，等待快递员在你规定的时间内上门取货，当确认好快递之后在你的售后服务后台会通知你。记得要和你的商家确认一下这个快递是否可以到底他那里。因为退货的时候一般都需要填写快递单号。当快递公司取件之后有的没有带着出单号的工具，等快递公司回到快递单位后，才会出快递号，此时快递号一般会自动输入到你的售后服务里面，不再需要手动输入。当然了当你的快递单号生成之后，你的快递费就会在运费险里面直接扣除，不需要自己垫付，真的很方便。另外如果你需要邮寄的货物超过首重，那么额外的快递费还是需要自己支付的。
注意事项：使用运费险的前提是你购买运费险或者是商家支付你运费险。
不需要自己付款。
淘宝订单如果有运费险，退货是不需要自己出运费的。在淘宝买家后台申请退货且卖家确认后，可以直接在退货订单那选择快递员上门取件，这样快递员过来取件的时候运费可以在后台直接抵扣，不需要自己垫付。 如果是选择自己直接去快递公司邮寄包裹，不通过淘宝后台直接操作退换货，那运费就需要买家自己先垫付，等卖家收到退回包裹完成退款后，保险公司才会把运费退到买家淘宝绑定的支付宝里面。运费险包含的只是一定金额的，你在退换货的时候会选择快递公司，快递公司收件是按照普通件收费的，不是按照电商价，所以你需要承担超出运费险担保之外的运费，除非你的东西很轻，运费险就能包完。
网购时买了运费险，运费没有超过运费险保额的不需要自己付运费。订单成功投保运费险并申请退货退款或换货，填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额，无需进行任何操作。如该退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件，则菜鸟按照上门退货理赔标准先行垫付运费，保险完成审核后，理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户。
法律依据：
《退货运费险条款》第七条 下列损失、费用，保险人也不负责赔偿：
（一）所购买物品的本身损失、损坏；
（二）任何间接损失；
（三）其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。第九条 保险金额由投保人参照保险价值自行确定，并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值。超过保险价值的，超过部分无效，保险人应当退还相应的保险费。