外贸就是和老外做生意,挣老外的银子。一般的操作流程过程如下:
1),和老外谈生意,接订单-- 2),备货:下订单到工厂生产或采购-- 3),进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫"商检")-- 4),向海关申报出口("报关")-- 5),把货物运输出国,交给客人("货运")-- 6),从客人那里收钱结汇("收汇")-- 7),向外汇管理局申报("核销")--8),向国税局申报("退税")。
在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你"报关"和"货运"以及买保险,银行帮你"收汇",工厂帮你"商检",所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题,里边还有费用问题。
第一步和老外谈生意接订单
这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该怎么付?
a,客人怎么来?
有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。二,参加展会,揽生意。相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。还有其它找客人的办法。
网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。
展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大着名的展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了。狗狗比较喜欢跑展会。怎么样,哪位愿意让狗狗做你们的代理商。哈哈~~
小提示 A
尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是"courtoisie"(礼节)。同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。。。。
小提示 B
跟中国人一样,老外也看重着装,对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视,特别是法国英国意大利,观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说,却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说,狗狗虽然平时穿的象丐帮弟子,但在这种场合下西装只穿深色的(黑色的是丧服,不能穿滴),衬衫是白色,浅蓝,淡粉红,领带和袜子也是深色的,而且领带的图案是保守的。我看到过国内的高级人士穿着实在不敢恭维,穿西服居然还穿白袜子,领带上居然有自己公司的logo。。。那个做派就更不谈了,没品,老土!
小提示 C
去欧洲参加专业展会要精心准备,一个好的展台,一份好的小册子,一个好的团队。。。而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里,那样是找不到客人滴。和客人的良好沟通,招揽更多的眼球关注,是要认真地做好准备滴~~
b,报价怎么报?
报价里有什么内容呢?货物的成本+其他费用+利润。
以一单服装为例,货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。
其它费用就是运费(价格条件里有说明)+杂费+报关费用+公司日常开销费用。。。等等。
利润就是自己挣的钱,有两部分组成:从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时,要搞清报价里还含有哪些东东:
一, 汇率
外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是:1美元兑换8。05圆RMB。若你卖给老外1000圆的货,换算成美元就是124。23(1000/8。05=124。23).
二, 价格条件
这个东东其实就是运输和费用的问题,由于交货的地点不同,产生的费用不一样,国际贸易一般以港口码头作为交货的地点,常用的有几种:
1. FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费
如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI
在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费,以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。
2,CNF。即在外国码头交货。CNF = FOB + 远洋运费
如约定在美国纽约港口交货,就叫做CNF NEW YORK
这种条件就是FOB价格之外,再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。
3,CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险,途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。
因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同,保险费的多少由保险公司来定,保险的种类也有几个,但我们通常都用一切险:无论出什么事情,都由保险公司都替你扛着。因为我从未出过事情,不知道保险公司是不是真的肯为你扛。保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中,租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。
三,运费和杂费
那么运杂费有多少呢?这就要去向货代(货物运输代理公司)咨询了。
在外贸出口中,货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运,可以帮你报关,可以帮你代办保险。。
货代在服务上也有好坏,他们的运费和杂费的报价也各有不同,你可以多找几家比较一下,找家价格公道,配合默契的最好了。
对于外贸新人,你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目,费用是多少等等,做到心中有数,它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。
希望对朋友有所帮助,祝你好运
怎么样能做好1个外贸采购员,越详细越好。。
以下纯属个人观点,仅供参考!
很高兴回答你的问题,首先介绍一下自己,本人从事外贸行业6个多年头,也认识公司的外贸采购员和外贸跟单员,下面我从外贸采购,外贸跟单,外贸业务的岗位职责和要求来分析,最后总结自己认为的哪个前景好点!
1.外贸采购的岗位职责和要求
顾名思义,通过国内工厂采购原材料或者成品销往国外,又或者国际采购,采购国外的原材料或成品销往国内。不管是哪一种,外贸都有一些岗位职责如:必须协助公司采购部门的经理领导层进行采购的日常工作管理,根据要求和国外客户沟通,对货源状况及时更新,保证你公司销售团队有充足的货源。随时要准备和供应商谈判和下单采购来支持销售团队的要求。随时掌握你公司材料的库存情况并控制库存量不要过多也不要过少,学会建立供应商数据库。根据采购合同,跟踪货物发货进度和入库以及付款流程!以上是个人对于一个公司采购的主要工作内容简单的说一下。
那么外贸采购员需要什么要求呢?我认识的身边的外贸采购员都需要熟练办公软件,熟悉当地市场,善于谈判技巧,沟通能力需要很强,任何下都能保持良好心态去面对供应商和供应商谈判,确保采购顺利进行!
2.外贸跟单的岗位职责和要求
外贸跟单的主要工作就是与单据和工厂人员打交道!根据公司业务员的销售订单,及时向工厂下单,并跟踪订单的生产进度,安排成品的发货,根据销售员销售合同特定的要求,需要将客户的各类要求如包装,质量,交货期,运输方式等等及时反馈给工厂经理以及相关人员,总之就是制造各种单据以及和工厂人员紧密沟通!
那么外贸跟单工作的要求怎么样呢?据我所知,这个岗位一般都会要求你是国际贸易专业,要有国际单证员证书,熟悉各种单据的制造和编辑,沟通能力很强因为要和工厂人员沟通比较多!
3.外贸业务的岗位职责和要求
哈哈,自己从事外贸业务6个多年头了。下面说说外贸业务员的岗位职责如下,懂得如何自主开发国外客户并创建管理好自己的客户名录,维护客情关系,负责公司相关外贸B2B平台的产品发布,产品更新,产品优化曝光等运营能力,懂得报价的策略和技巧,熟悉相应的线上产品推广方式,增加自己公司产品的曝光,总之就是会操作B2B平台,会开发客户,会谈判,会跟进客户并维护客情关系,懂得催收货款,懂得推广产品,懂得贸易术语EXW
FOB
CIF,懂得付款方式
TT
LC等。
那么公司对业务员有什么要求呢,现在大多数公司都要求外贸业务有很强的沟通能力,团队精,有耐心和坚持的个性,当然英语也会要求之前四级水平,口语良好,懂得基本的外贸术语和商务英语!
综上所述,个人更趋向于外贸业务更有前景点,相信你也听说过很多公司老板都是从业务出身的,说明什么,外贸业务做了几年,你会对外贸的流程非常的熟悉,如果你有一颗创业的心,自己经济又允许的情况下,自己创立外贸公司完全有可能,别误会,这里我并不是支持你去创业,创业有风险,需要谨慎!而且除了这个,外贸业务学到的东西更加全面,自己有经验了就算你不创业,你哪一天想要跳槽那也没有问题,当然不建议你经常跳槽!好了,以上就是个人的观点,仅供参考,希望能帮到你,谢谢!
做跟单最难的还是沟通协调衔接上,
外贸人大多都是一人多职。而大部分精力都用在部门沟通和单证制作上了。没有更多的精力用在开发客户上。
现在有一款软件可以几分钟把一到两周的单证工作给干完了,可以为外贸人节省大量时间,让外贸人有充足的时间去了解客户开发客户,用程序代替人工做,业务跟单员,销售助理等工作90%都可以自动完成,效率提高3到10倍,自动催款催货,自动各部门沟通协调衔接。有想试用的可以和我私聊
软件自动沟通协调衔接完成的单据是:
出口销售合同;
出口销售形式发票;
出口销售发票;
_销售订单进程管理表;
销售发货记录;
采购合同;
采购合同到货单;
采购合同退货单;
用款申请;
标准唛头;
中文销售装箱单;
英文销售装箱单;
装箱细码单;
开发打样说明书;
质量检验单;
内部出货检验报告;
代理报关委托书;
出口货物委托书;
出口报关发票;
出口报关装箱单;
出口货物报关单;
本人也是外贸行业六年了!一直想往外贸采购可惜没有经验没有成功,现在是业务员。前景肯定是正规外企的采购好!外贸跟单最差的。
1行业内都知道外贸跟单压力不会比业务员大,因为没有业绩要求,但是会少了一些自己接触国外客户的机会和出国参展机会,跟单员一般是在工厂内部沟通产品交期,没办法锻炼到与国际市场的客户打交道的能力,这样业务员的工作前景应该是比跟单员更好的。然而外贸业务员工资不稳定,一般是需要业务员自己去摸索开发国际市场的,市场在国外很难拿捏好,加上工厂产品无法保证,焦头烂额的工厂内部流程,让业务无法静下来长期在行业内积累。
2采购是对在国外比较稳定的产品线,进行采买材料的人员,或者国外一般前期已经做好市场营销的新项目。外企都会有流程如何选供应商产品等等,都是值得学习的,工资也是稳定的,还有绩效和奖金,而且有了大公司的工作经验,以后会越来越好的。
很明显外企采购是最好的职业选择!你有外贸业务员的经验应该是个优势。
合格的采购员从正确的询价开始
“询价(Request for Quotation)”是采购人员在作业流程上的一个必要阶段。在接到请购单、了解目前库存状况及采购预算后,通常最直接的反映就是马上联络供应商。如果这是常态性的采购,需求的形态又是属于标准零件,对于供应商来说比较不会有问题。但是在新产品开发时,对于那些不属于标准品的部分,询价的时候就必须要特别注意是否有提供供应商足够的资料,来方便其报价作业。为了避免日后造成采购与供应商各说各话,以及在品质认知上的差异,对于询价时所应提供资料的准备上就不能马虎。因为完整及正确的询价文件可帮助供应商在最短的时间提出正确、有效的报价。一个完整的询价文件至少应该考虑包括下列几个主要的部分。
一、询价项目的“品名”与“料号”
首先,询价项目的品名以及料号是在询价单上所应比备的最基本资料。供应商必须知道如何来称呼所报价的产品,这即是所谓的品名以及其所代表的料号,这也是买卖双方在日后进行后续追踪时的一个快速查办以及检索的依据。料号因为在每一客户中有其独特的代表性,在使用上要特别注意其正确性。有些大型公司的料号动辄多达十多个位数,其中更包括有数字及英文字母在内。料号中一个位数的不同可能就是版本的不同,甚至可能变成另一个产品的料号。品名的书写应尽量能从其字面上可以看出产品的特性与种类为佳。
二、询价项目的“数量”
通常供应商在报价时都需要知道买方的需求量,这是因为采购量的多寡会影响到价格的计算。数量资讯的提供通常包括有年需求量、季需求量甚至月需求量;不同等级的需求数量,如数量为500K,1M,3M等等;每一次下单的大约订购数量;或产品生命周期的总需求量。除了让供应商了解需求量及采购的形态外,也可同时让供应商分析其自身产能是否能应付买方的需求。
在询价时买方通常都有一个通病,那就是怕量少而无法得到好价格,便把需求量或采购量予以膨胀。此时,虽然采购能够获得短期的利益,就算拿到了量产的价格,如果在真正进行采购后,无法达到报价的预期数量时,供应商不是提高价格,便是在其他方面减少对客户的服务,或停止供应,到头来得不偿失的还是自己。因此,对需求量的资讯应很实在的与供应商沟通,同时采购也可拿出市场预测来说服供应商,如此才能达到长期配合、持续供货的目的。
三、询价项目的“规格书”
规格书是一个描述采购产品品质的工具,应包括最新版本的工程图面、测试规格、材料规格、样品、色板等有助于供应商报价的一切资讯。工程图面必须是最新版本,如果图面只能用于估价也应一并在询价时注明。如为国际采购,如果原始工程图面为英文之外的语文如德文、法文、日文等,也应附上国际通用语言英文的译名,以双语(Bilingual)形式呈现以利沟通。若工程图面可以利用电子档案方式提供,则必须向供应商询问其接受的程度,在提供时应注意以国际共通的档案格式如DWG、IGES、DXF、PRO/E等等,以方便供应商转换图档。不过,在利用电子邮件传递档案的同时,最好也同时提供一份清楚绘在图纸上的工程图面,以避免在档案传递时所可能发生的资料误失。
四、询价项目的“品质”要求
表达询价项目品质规范要求的方式有许多种,通常可以使用以下几种方式呈现。采购人员很难单独使用一种方式便能完整表达对产品或服务的品质要求,应该依照产品或服务的不同特性,综合使用数种方式来进行。
A.品牌(Brand or Trade Names):一般而言,使用品牌的产品对采购而言是最轻松容易的,不仅能节省采购时间、降低采购花费,也同时能降低品质检验的手续,因为只需确认产品的标示即可。不过,具有品牌的产品其价格通常也比较高,购买数量不多时使用品牌方式采购反而比较有利。
B.或同级品(Or Equal):其意义指的是具有能达到相同功能的产品,决定是否允许使用可替代的同级品报价也应在询价时注明,同级品的确认使用必须要得到使用单位的接受。
C.商业标准(Commercial Standard):商业标准对于产品的尺寸、材料、化学成分、制造工法等等,都有一个共通的完整描述。对于一般标准零件如螺丝、螺帽、电子零组件,使用商业标准可以免除对品质上的误解。
D.材料与制造方法规格(Material or Method-of-Manufacture Specification):当对材料或制造方法有特定的要求时,必须注明其适用的标准。如果要求注明为DIN欧规时,其相对应的CNS或JIS规格也最好能予以注明。
E.性能或功能规格(Performance or Function Specification):此类型规格较常用于采购高科技产品以及供应商先期参与(Early Supplier Involvement, ESI)的情况中。供应商只被告知产品所需要达到的性能或功能,至于如何去制做方能达到要求的细节部分,则留给供应商来解决。
F.工程图面(Engineering Drawing):工程图面是最能用来描述所需要产品品质,其内容除了必须要清晰外,对尺寸公差的精确性也不能忽略。
G.市场等级(Market Grade):通常用于商品如木材、农产品、烟草、食品等方面的品质要求,由于市场等级的划分界线无法很明确的被一般人所辩识,采购人员通常会被要求具有如何鉴定所购产品是属于何种时常等级的能力。
H.样品(Sample):这是一种懒人的作法,样品的提供对供应商了解买方的需求有很大的帮助,尤其是对颜色、印刷、与市场等级的要求上使用的比较普遍。
I.工作说明书(Statement Of Work, SOW):主要使用于采购服务项目类如中央保全、大楼清扫、废弃物处理、工程发包等,一份完整的工作说明书除了应该简单明了外,对于所应达到的工作品质也应尽量以量化的方式来规范其绩效的评估。工作说明书的内容必须能保障买方能获得满意的服务,也同时要能保留足够的弹性,让供应商来发挥创造工作上的附加价值。
五、询价项目的“报价基础”要求
报价基础通常包括报价的币值与贸易条件,国内买卖比较单纯,通常都以人民币交易,贸易条件不是以出厂价就是以到厂价(运费是否内含则另议)来计算。国际贸易就比较复杂,报价币值方面供应商多半以美元为计价基础,至于是否以采购当地币值计价,则视汇率的稳定与否有弹性的作法。
国际贸易通常的贸易条件有Ex-Work(工厂交货)、FOB(船上交货)、FAS(船边交货)或CIF(运保费在内交货)等,在不同条件下,买卖双方所负担的责任风险是不同的。FOB条件下,卖方的责任是直到货物装上船为止。因此,卖方必须负担装船的风险,但买方则需负责船运、海险等费用。在CIF条件下,卖方除了必须负担装船的风险,还要负担货物运至指定目的港口所需的运费及保险费。因此,在相同货物的交易下,以CIF条件的报价自然要较以FOB条件的报价高,买方在询价时必须祥加注明。
六、买方的“付款条件”
有关付款条件,虽然买卖双方都有各自的公司政策,买方希望付款时间愈晚愈好。相反,卖方当然是认为愈早愈好。买方有义务让卖方了解其公司内部的标准付款条件(在采购模具时,通常有阶段性付款的方式,如订金30%,第一次试模30%,验收40%),卖方也可在报价时提出其不同的要求,最后的付款条件则需买卖双方经协议后所订定。在情况处于买方市场时,在竞争性市场中供给超过需求,货品和/或劳务可容易地被取得,商业的经济力量倾向于导致价格接近于采购的预估价值,买方通常能以较优的付款条件来要求卖方配合,如记帐方式(O/A),T/T60天甚至90天。但处于卖方市场,因为需求超过供给甚多,情况则恰好相反。卖方一般会选择较短的付款期来要求买方,如选择货到付现(Cash on Delivery, C.O.D. )或预付货款(T/T in advance)。
另外,对于付款条件尚需要明确注明其时间计算的付款起算日,在国际贸易中通常国内供应商一般是以出货日(Shipping Date)、发票日(Invoice Date)或装船日(On Board Date)来起算付款到期的时间。这时如果国外买主的认定为抵达日(Arrival Date)甚或到厂日 (Receiving Date)为起算日,中间就有可能相差一个月的时间,买卖双方均不可不慎。
七、询价项目的“交期”要求
交期的要求包括买方对采购产品需要的时间,以及卖方需要多少时间来准备样品、第一批小量生产,及正常时间下单生产所需要的时间。供应商虽然可依买方的要求来配合,不过交期的长短关系着采购产品的价格,买方应视实际需要来提出要求,而非一味的追求及时供货( Just in Time, JIT )。
八、询价项目的“包装”要求
包装方式在供应商估算价格时占有很大的一个比重,除了形状特殊或体积庞大的客户订制品外,供应商对于包装都有其使用的标准纸盒、纸箱以及栈板等包装材料。如果没有另外提出特殊的包装要求,供应商都会以其标准的包装方式来进行估价。有时也不会在报价单上详细注明其标准的包装方式,此时采购如果不去察觉,日后再追加包装要求,不仅时间被拖延,对于比价的作业也会造成不利的影响。此外,供应商在了解买方的包装要求后,也可提供建议是否能考虑采用标准包装,或以拼货拼柜的方式来降低出货成本。
九、“运送地点”与“交货方式”
运送地点的国家、城市、地址及联络电话与传真都必须要清楚的告诉供应商。国内买卖的交货方式常以铁路、公路为主,国际采购中的运送地点与交货方式则决定了价格的计算。如果要求卖方来以CIF报价,无论海运或空运,运输费与保险费当然由卖方来负担。随运送距离的远近会有不同的计费方式,除非买方指定空运,供应商通常以海运为基础报价,因为海运是最经济的一种交货方式。
十、询价项目的“售后服务”与“保证期限”要求
在采购一些机器设备如冲床、塑胶射出机、测试仪器、半导体封装设备等时,供应商一般都会提供基本的售后服务与保证期限。如果此时有特殊的要求,例如要求延长保证期限,或改变售后服务的内容等等,因其牵涉到采购总持有成本(Total Cost of Ownership, TCO)。
十一、供应商的“报价到期日”
为了方便采购比价作业的时程,报价的到期日应该让供应商有所了解,对于较复杂的产品,应该给予供应商足够的时间来进行估价。
十二、“保密协定”的签署文件
在一些新产品开发的询价上,由于牵涉到业务机密的缘故,在对外询价时为了不让竞争对手知道而错失商机,会进一步让供应商签署一份保密协定(Non Disclosure Agreement, NDA)的文件,要求供应商在一规范的年限内不能将新产品计划的名称、采购数量预测、询价的技术要求、规格、图面等等资讯向外界透露。
十三、“采购人员”与“技术人员”的姓名及联络电话
将采购人员与技术人员的姓名及联络电话告诉供应商,并不是要主动暗示供应商有什么暗盘的需要,那时因为如果采购的项目复杂且具技术性,则最好附上技术人员的姓名及公司联络电话以供其咨询,以澄清规格要求上的问题。
联络电话号码以公司的电话为宜,尽量避免给予采购人员或技术人员家里或私人的电话号码,以防止供应商可能在私底下互相授受,有瓜田李下的嫌疑。但是由于科技的进步,行动电话、e-mail的使用变得愈来愈普遍,采购人员在很难避免与供应商单独联络的情况下,采购的品德操守也是应该时时自我警惕注意的。