一、买到假货可以要求几倍赔偿
买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
二、买到假货怎么索赔
1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的，网购平台是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任；交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。
在淘宝上买了一本书，收到后发现明显是盗版，卖家同意退货，邮费该谁出？怎么解决？
先把这个东东拍个照片，能明确这个东东是假的，以做证据，免得到时卖家耍赖。因为你的是退货，能申请退款的金额为你的 购买价（物价+邮费），即你退货回去的邮费不包含在内，这部分邮费申请不到，只能要卖家通过支付宝打款给你。
具体流程：你点申请退款，等待卖家同意退款申请，卖家同意退款申请后，你把你的东西给卖家寄过去（你拿你要寄过去的东西，到快递营业网点，申通、圆通、韵达、中通、顺丰等都可以，然后他们要你填一张快递单，就填些地址、****，始发地、目的地，填好后工作人员会向你收取快递费，一般的10-15元，之后他们会帮你打包寄出去)，卖家收到货后，要他打运费过来，如果他不打，申请维权，说商品质量问题，淘宝肯定会退款给你。
淘宝是讲究证据的，你说明显是盗版，那么你就拿出证据。
只要你能拿出证据证明是假货，盗版。。你退货的时候自己先垫付运费，到时候你可以在退款成功以后投诉这个订单，然后要求淘宝处理这个订单，让卖家赔付运费。
淘宝客服看到你提交的证据资料以后，他觉得是那个假货盗版的，他会直接扣卖家保证金。然后赔给你运费，甚至有时候都不用你退货，直接就退款给你。
所以你觉得是盗版就拿出证据来。当然了，不用发给其他人看，你发给淘宝看就行了，淘宝他觉得是那就是。