拒收后退回的快递是否需要付运费,具体分析如下:
1、有理由拒收,当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收,运费由寄方负责;
2、当收到商品破损或者货品丢失,送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签,运费应该由快递公司负责;
3、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条
无理由退货制度经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
拒收快递还需付运费吗
快递拒收退回不需要运费。
快递拒收一般是下面三种情况。
1.收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2.收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3.派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
1.可以拒收,快递公司通知你快件到了,你直接跟他说是跟买家联系好的,这个货你不要了,让他退回就行了!
2.你不用亲自去,快递公司有自己的退件流程,你只要说不要,他自己会处理退回的!
3.退回的件,快递公司不会扣你的钱,这个费用跟你没关系,是淘宝的事!
拒收快递是否需要付运费要根据是否是运输问题来判定。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
一、拒收快递还需付运费吗?
拒收快递是否需要付运费要根据是否是运输问题来判定。
如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
二、淘宝投诉快递员都是匿名吗?
淘宝投诉快递员是匿名的。
淘宝是无法查看匿名举报的人,淘宝店小二不会泄漏信息的,一般人也是没办法查到匿名的举报人资料的。
只有淘宝方面能看到是举报,被举报的商家是不会知道谁举报的,被举报商家只会从站内信和旺旺知道自己违规了。
三、淘宝快递能拒收退回吗?
淘宝快递能拒收退回的。
如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。