不需要付运费
1、快递派件给客户时，客户签收但快递系统未显示签收，客户要求退回不需要收费。
2、快递派件给客户时，客户签收但快递系统已显示签收，如是发方要求退回跟发站和目的站点协商好原退也是不收费的
3、快递派件给客户时，客户拒收直接退回也是不收费的。如快递系统已显示签收多天，客户要求拒收退回，在此情况下是需要重新开单走件的，所以是收费的。
《快递暂行条例》
第三十条 寄件人交寄快件和经营快递业务的企业收寄快件应当遵守《中华人民共和国邮政法》第二十四条关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定。禁止寄递物品的目录及管理办法，由国务院邮政管理部门会同国务院有关部门制定并公布。
第三十一条 经营快递业务的企业收寄快件，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件，并作出验视标识。寄件人拒绝验视的，经营快递业务的企业不得收寄。
经营快递业务的企业受寄件人委托，长期、批量提供快递服务的，应当与寄件人签订安全协议，明确双方的安全保障义务。
因商品质量问题导致的拒签运费由卖家承担，因买家个人原因导致的拒签运费由买家承担。
《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条规定，买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范规定，收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。
介绍
因快递原因引起的货物损坏，快递应进行赔偿。按照《邮政法》规定，邮政普遍服务业务范围以外的邮件和快件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定，即赔偿额度不受“资费三倍”的限制，而是适用《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。