卖家是包邮的,是可以申请全额退款的。如果是不包邮商品,买家申请退款时需要扣除运费部分;如果是上面说的顺丰及收取拒签运费的快递,往返运费都要由买家承担。
一般像申通/圆通/中通/汇通/韵达/天天等民营快递由于因收货人拒绝签收导致快件退回的,毕竟快件是拒签的,不会产生回程运费,但是有个别快递网点存在所谓的拒收退货费。另外同样类似拒签的情况,顺丰是要收取回程的运费的,比如单程运费22,那么拒签退回给卖家,卖家要支付44。
邮寄东西的注意事项:
1、邮寄东西时把东西装进一个纸箱里或者包裹里,用胶带封好。如果没有的话,像邮政会帮客户装进一个箱子里,当然箱子是要另收费的,小东西的话,快递人员也会拿回去帮客户装好。
2、选择快递公司或者邮政。如果是一般开网店寄东西的,大部分是用申通圆通韵达等公司,少部分是顺丰快递。在快递当中,顺丰是相对最快的,而邮政的话比较慢,不过适合寄大物件。
3、快递会要求填写一个订单。然后称一下重量,按公斤计算,不足1KG的按1KG计算。
顺丰快递,我寄过去对方拒签,返回来的东西去快递公司取回要补邮费吗
如果出现拒收顺丰送达包裹的话,快递会把东西原路返回到寄件地址,接着联系寄件人进行领取即可。
顺丰拒收后所在的点部的客服会联系寄件方,如果寄件方要求退回,将要付返回的运费。如果寄过来时就是到付的,寄件方就要付双程运费。当然如果寄件方拒绝付运费,此件将会被顺丰保留三个月后作废。
还有就是智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,不得使用智能快件箱投递。快件延误、损毁、内件短少的,收件人可当场拒绝签收。
出现快递包裹丢失的情况处理方法为:
网购包裹丢失,处理比较简单,直接找卖家,卖家一般都会补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以提请网购平台介入。
个人邮寄包裹丢失,处理相对复杂。请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的,可以请求司法介入。
要。
顺丰快递如果返回来的话是需要支付返回的费用的,因为不管是拒收还是自己主动要求退回,都算是退回,收件人拒收时,快递公司会联系发件人要不要退回,这类也算主动退回。
顺丰的快递单背面第三条第三小条有明确的说明:无法派送的托寄物,若寄件人要求退回,则双程费用均由寄件人承担。
扩展资料
顺丰速运运费计算基于以下计费重量规则:
1.体积重量判断规则
托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值,体积重量的计算方法为:
[顺丰即日/次晨/标快]
同城、省内件以及经济区域内互寄,体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000;
省外跨经济区域互寄,体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;
(经济区域包含:京津冀区域,江浙沪皖区域,,川渝区域,黑吉辽区域)
[顺丰特惠]体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000;
[重货包裹/小票零担/冷运到家]体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;
[冷运零担]体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷3000;
[港澳台地区/国际件业务]体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000
其他产品规则请致电95338或咨询当地收派员。
2.计费重量小数点进位规则
[中国内地互寄]
100KG以下,续重以0.5KG为计重单位,不足0.5kg,按0.5kg计。100KG及以上,四舍五入取整数。
[港澳本地]
续重以0.5KG为计重单位,不足0.5kg,按0.5kg计。
[进出口业务]
20KG以下,续重以0.5KG为计重单位,不足0.5kg,按0.5kg计;20KG及以上,以1KG为计重单位,小数点后尾数大于零的,向上进位至下一个1KG。
计费重量规则可能因服务(产品)或所在地区不同而有所差异,详情致电95338或与当地收派员进行咨询。
参考资料: