运费险是在收到货物，有不满意需要退货的时候，可以获得相应的运费赔付的。退货运费险理赔流程如下：
1、发起退货退款申请由卖家确认。记住，千万不要先确认收货然后再让卖家退钱哦
2、卖家同意后，填写正确的退货物流信息
3、卖家收到退回货物确认后系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需您再做任何操作
4、理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看希望能帮到你，早日退款成功哦
退邮费的方法：
1、先到淘宝“我的订单里”找到需要退运费的这个订单。
2、订单进去，找到“申请售后”，进去。
3、由于不需要退回货物，只需要退运费，所以选择“仅退款”。
4、在“货物状态”选择已收到货，退款原因选择“退运费”。
提交就可以，等商家同意退款就可以收到运费。