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大额发货运费邮费的处理方法

来源: 网络编辑: 外贸问答 2023-09-05 22:44:04 用户投稿

答案 1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理。2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，您应当通过客服向买家进行说明，并征得买家的同意进行退款。

大额发货运费邮费的处理方法

1、若买家支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理。

2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，您应当通过客服向买家进行说明，并征得买家的同意进行退款。

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