请你先联系淘宝网的客服进行解决！淘宝商城“商品如实描述”服务规则 本服务规则适用于淘宝商城。
淘宝商城“商品如实描述”是指根据淘宝商城的商户（下称“商家”）与淘宝之间的《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》（以下统称“协议”），由商家使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的一种消费者保障服务。商家必须履行本规则所规定之服务义务，否则淘宝有权根据约定终止协议。
如买家针对商家向淘宝提出赔付申请，则淘宝有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝判断错误造成损害，淘宝不承担任何责任。
“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与商家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求商家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对商家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
一、“商品如实描述”服务的涵义
“商品如实描述”服务是商家必需提供的服务。商家继续登录并使用淘宝商城相关服务则意味着商家承诺提供本规则项下的“商品如实描述”服务。
买家在提出淘宝商城“商品如实描述”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“如实描述”的简述出现。
“商品描述”是指由商家做出的与商品本身有关的信息说明，商家对此负有证明责任。
“商品如实描述”是指商家对商品的有效描述是如实的，是与商品本身相符的，没有不符合商品实际的描述以及言过其实的描述。“商品如实描述”服务是指商家承诺对其商品本身有关的信息描述属实，若商家未能履行该项承诺，则淘宝有权依据本规则及其它公示规则的规定，对由于商家违反该项承诺而导致利益受损的买家进行先行赔付。
有效的“商品描述”涵盖以下内容：
1、商家在发布宝贝时选择及填写的所有与商品本身有关的信息，包括，这些信息是买家可以在该宝贝的详情页面上看到的，不包括商品功效信息以及商品货源渠道信息描述；
2、买卖双方在交易过程中利用旺旺进行沟通时，商家就商品本身、邮费、发货情况、交易附带物件向买家描述的内容也属于有效的“商品描述”范围（阿里旺旺是淘宝官方认可的聊天工具，其它聊天工具所记载的聊天记录仅能作为判定的参考依据，但买卖双方能够提供有效证据证明为二者真实聊天记录的除外）；
3、商家有义务对商品本身存在的瑕疵进行描述，否则，如果商品存在瑕疵且买家举证有效，淘宝将有权依据本规则及其它公示规则的规定支持买家的进行先行赔付请求，并对商家进行处罚；
二、买家提出“商品如实描述”赔付申请的条件
1、买家实际买到的商品与商家就该件商品所做出的有效的“商品描述”不符；
2、买家已要求商家提供退货服务而被商家拒绝，或无法联系到该商家，或商家中断其经营、服务；
3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；
5、买家提出“商品如实描述”赔付申请应在交易成功后14天内；
6、买家确认表面一致（关于“表面一致”，详情请见支付宝《争议处理规则》）后，不得就表面一致的问题提出“商品如实描述”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外；
7、因交易双方约定不清而产生交易纠纷所导致的损失由交易双方共同承担，具体承担比例由支付宝根据具体情况判断。
三、“商品如实描述”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下 ，买家可在“我的淘宝－已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“商品如实描述”赔付申请，并注明理由；
2、在收到买家“商品如实描述”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
3、当淘宝根据相关规则判定买家“商品如实描述”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
四、商家义务及处理办法
1、商家有义务在发布宝贝时填写有关商品本身的详实信息并对此负有证明责任；
2、卖家在男装、女装/女士精品类目下发布商品时应当使用实物拍摄（实物拍摄定义：该件商品本身的拍摄，不包括杂志、官方网站及宣传图，代购商品、获得品牌官方授权的商品除外），否则若发生因卖家未发布实物拍摄而导致的交易纠纷视为卖家对商品描述不属实，淘宝有权按照本规则进行处理；
3、商家有义务在买家因为“描述不符”提出退换货时进行积极处理；
4、在淘宝受理买家的“商品如实描述”赔付申请后，商家有义务积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明；
5、若商家证明其与买家交易的商品不存在买家提出的问题或符合双方的约定，则淘宝将退回买家“商品如实描述”赔付申请；
6、当淘宝使用商家保证金向买家进行先行赔付，即视为商家违规，淘宝有权给予商家相应处罚，情节严重者清退出商城。
定金能开发票吗?
法律主观：
一、交了定金没有合同只有收据可以退吗定金是不能退的，交付方违约不能要求对方退换定金，而收款方违约的，要双倍赔偿定金。定金金额不得超过主合同标的额的百分之二十。二、定金合同不交钱就不生效吗已签订合同但没交定金的，合同是否有有法律效力要根据具体情况分析：1、如果在合同中没有约定以交付定金为合同成立或生效条件的，则定金是否交付对合同的效力不产生影响，要根据合同本身的内容来判断是否具有法律效力。2、如果在合同中约定以交付定金为合同成立或生效条件，给付定金的一方未支付定金，但主合同已经履行或者已经履行主要部分的，不影响主合同的成立或者生效。3、如果在合同中约定以交付定金为合同成立或生效条件，给付定金的一方未支付定金，但主合同未全部履行或者未履行主要部分的，则主合同的不成立或者生效，没有法律效力。三、定金与保证金的区别定金是法定违约责任形式，保证金只有在合同约定用途及违约责任的情况下，才被赋予违约责任的意义，定金以实际交付的定金数额为准，最高不能超过合同总金额的20%,比如一个合同中合同总金额为10万元，根据法律规定，定金数额最多可以是2万元。如果双方约定定金是2万元，而实际只支付了1万元定金，则定金数额为1万元，而不是2万元。
法律客观：《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
不可以。
定金是不能索要发票的。 定金不是商品交易，是押金性质，不在发票使用范围之内，不应开发票。
种类
普通发票和增值税专用发票。
普通发票：主要由营业税纳税人和增值税小规模纳税人使用，增值税一般纳税人在不能开具专用发票的情况下也可使用普通发票。
普通发票由行业发票和专用发票组成。前者适用于某个行业和经营业务，如商业零售统一发票、商业批发统一发票、工业企业产品销售统一发票等；后者仅适用于某一经营项目，如广告费用结算发票，商品房销售发票等。
增值税专用发票是我国实施新税制的产物，是国家税务部门根据增值税征收管理需要而设定的，专用于纳税人销售或者提供增值税应税项目的一种发票。
专用发票既具有普通发票所具有的内涵。同时还具有比普通发票更特殊的作用。它不仅是记载商品销售额和增值税税额的财务收支凭证。而且是兼记销货方纳税义务和购货方进项税额的合法证明，是购货方据以抵扣税款的法定凭证，对增值税的计算起着关键性作用。