东南亚是阿里全球化战略布局中非常重要的战场。堪称是一个巨大的蓝海市场,它的网络用户,年轻有活力,有很强的购买力量。
过去3年时间,阿里巴巴先后投资了Lazada 40亿美金,并将全球优秀的供应链带到东南亚市场。
阿里巴巴集团出口事业部Lazada跨境负责人苟莎莎总结了三句话:东南亚是一个增速很快的市场,一个非常有潜力的市场,一个让我们觉得充满活力的市场。
东南亚是阿里巴巴全球化战略布局中非常重要的战场。堪称是一个巨大的蓝海市场,它的网络用户年轻有活力,有很强的购买力量。
1.东南亚的互联网普及发展快
中国从2008年—2018年整个互联网人口从接近3亿成长为2018年8亿。对比这个数据,东南亚过去十年的发展也像今天中国一样非常快速。在2008年东南亚的整个互联网的普及程度以及它的人群才接近1亿左右,而今天已经超过3亿互联网人群。
2.东南亚互联网人群上网时长远超中国市场
最新数据显示,中国人均上网时长5.8小时,东南亚以菲律宾为例,平均上网时长超过10小时,以及泰国、印尼上网时间都超过了8小时。
3.网络渗透率高达80%,用户热衷社交媒体
据数据,泰国和新加坡两国整个互联网渗透超过80%,其中移动上网的渗透也是超过了80%。另外,东南亚社交媒体的普及率相对较高,尤其是新加坡、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、印度尼西亚这六国。
根据Facebook最新的数据表示,东南亚这6个国家里面,印尼、菲律宾以及泰国,Facebook的用户数在Facebook全球市场排名在前十的位置,其中印尼排名全球第三。有超1.3亿的Facebook用户在印尼。从整个宏观经济和互联网用户以及消费来看,东南亚市场值得注意的是:作为高收入国家的新加坡,整个消费GDP已经超过1.2万美金;其次是中高收入的马来西亚以及泰国。
以泰国为例,整个泰国电商成交份额已经超过了35%。在中国国内电商已接近红利尾声或有更大红利门槛的之前,给中国企业和品牌带来了更大的蓝海。
阿里巴巴在2016年投资了东南亚电商平台Lazada,带去整个阿里巴巴生态集团丰富的电商资源,重造整个Lazada技术后台以及全新用户端APP,更流畅地服务东南亚的消费者。截止3月,Lazada在东南亚六国都有独立站点,独立平台服务当地消费者。2019年会独立扩大整个东南亚的物流网络,以及推进当地电子钱包,金融领域的一些合作。
“我现在负责的Lazada跨境,主要是将中国制造的商品,通过跨境B2C的模式带到东南亚,通过Lazada平台服务东南亚本地消费者。”苟莎莎表示。
第一,物流的基础设施还不发达。 对于全球跨境商家来说,整个Lazada平台为B2C的商家提供一站式的物流解决方案。商家可把货直接送到深圳仓,义乌仓等,商家货物的国内仓储的布局,后端的跨境端,以及配送和清关都是由Lazada一起解决。这样极大方便中国制造的一些产业带的商家解决跨境物流的问题。
第二,信用体系还不健全。 为此,Lazada在东南亚地区推出了货到付款服务。极大的建立和弥补了整个东南亚信用支付体系不健全。据了解,在菲律宾这样的国家,不到3%的用户用银行卡,在中国市场习以为常的用支付宝支付、微信支付等电子支付方式,因受东南亚整个基建的影响,还没那么顺畅。
第三,互联网接入率还比较低。 Lazada率先在东南亚推出了移动端APP。在2016年通过阿里生态赋能,APP重造之后,整个APP的DAU提升了四倍以上。Lazada会在东南亚推出一些电商节,全年有几场大型的促销活动。
比如今年3月份Lazada七周年庆,注入阿里巴巴全新的电商技术,在东南亚做直播以及内容化的运营。在整个电商以及社交媒体渗透比较突出的泰国,做super party的直播,在大促期间获得3.18亿次的访问量,还在东南亚的电商平台推出一些 游戏 活动,类似国内天猫正做618,打开APP会出现很多互动的 游戏 ,让用户可以在玩 游戏 的同时有机会获得优惠券或一些秒杀的机会。因此在东南亚首次推出电商 游戏 玩法的时候,也给整个Lazada周年大促期间带来了超过日均15倍的增长。
与此同时,从2017年4月份到2018年底,整个跨境的增速非常明显,整个跨境生意在逐渐扩大。如何用全球供应链的生态把中国制造的商品,以及全球商品带到东南亚地区,满足东南亚需求大的趋势。
在新加坡、马来西亚、泰国、越南,菲律宾,印尼各国的TOP品类都有一些差异。其中第一大品类就是服装以及鞋靴。
第二大跨境品类是家居家具。以新加坡为例,目前新加坡的家居家具品类产品非常缺失,据了解,在中国国内卖200元的桌子,但在新加坡需要花费200新币才能买到,价格是国内的四倍多。因此,新加坡的消费者愿意花20天时间等从中国大陆海运过去的家具家居产品等。
第三大品类是汽摩配。以泰国为例,泰国人口接近7000万,在马路上有很多人是用摩托车出行,整个泰国的汽摩配件非常缺失,这给跨境商家带来非常大的机遇。
第一,注册店铺。 商家用同样一个入驻的合同就可以开东南亚六国市场的店铺。Lazada是六合一的平台,如果商家上传是中文的商品,Lazada平台会通过AI语言翻译器自动帮助商家翻译成对应国家的语言。
第二,设定价格。 商家设定的美金价格,平台会自动换算成各个国家的货币,商家只需要做一些微调整。
第三,设定运费。 Lazada对于六个国家有一些运费计算模板,商家上传商品后,平台会自动匹配商品运费,比如在新加坡某一个地区的运费是多少,在泰国曼谷运费多少钱,平台会进行自动匹配。
第四,保证汇率。 Lazada联合整个阿里生态力量,降低商家汇率风险。商家店铺发生交易的当下汇率是多少就是多少。平台会通过一些商品保价来保证汇率。
第五,新手学习平台。 Lazada大学提供商家学习机会,会教商家如何运营东南亚电商市场。
此外,Lazada为中国产业带商家出海专门提供两个生态服务。
第一,平台把180天分为入驻宝藏,孵化养育,快速提升,蓄势爆发以及大卖腾飞这几个阶段,在每个阶段会有专属的培训以及小二助力商家成长。
第二,Lazada搭建了生态服务体系,为商家提供一键托管或垂直化服务。如果要在泰国一些社交推广,所请的KOL所写的内容一定会跟新加坡不一样,Lazada生态会给商家提供站内站外推广的方案,花低成本为生态做东南亚电商市场。
Lazada跨境未来三年目标
在未来三年时间,Lazada跨境将挑选中国最有潜力的产业带,着力孵化出50个强大的产业带,包括深圳、义务、四川等产业带,可以提供商家有效供给,一起出海东南亚。
跨境电商是什么,跨境电商怎么做?
因为邮费中是不包含转运的费用的,所以就算是包邮产品也要额外支付在邮寄过程中产生的转运费,这是跨境电商中统一的规则。
转运,指运行不停;转折变化;或指运输。是专业名称;指由甲地经过乙地再运往丙地为“转运”。
跨境电商与跨境物流高度正相关,二者存在长期稳定的均衡关系,且互为因果关系。从长期来看,跨境电商与跨境物流的关系主要表现为相互正向促进作用,但也存在一定相互抑制关系,且跨境电商对跨境物流的长期依赖性要强于跨境物流对跨境电商的依赖。
从短期来看,跨境电商主要受自身因素影响,而跨境物流则受跨境电商影响较大,跨境物流与跨境电商关系也主要表现为同向变动,且跨境物流的增长在短期内对跨境电商增长并没有明显的反向抑制作用。
总的来说,我国跨境电商与跨境物流在2008~2016年间初步呈现良好协同关系,但协同关系显著性水平相对较低,二者协同发展的条件和关系仍有待进一步改善。
跨境电商,是指在电子商务基础上,以线上B2C为主要模式,突破地域限制,面向全球市场,进行跨境贸易的商业模式。
跨境电商有以下的步骤:
1. 选择产品和市场:首先需要确定您要出口的产品,以及目标市场。你需要了解目标市场的文化、法律法规、客户需求等信息。
2. 注册公司和银行账户:你需要在目标市场注册公司,获得商业许可证,并开设银行账户以确保电商运营资金的合法性。
3. 物流准备:要走跨境电商,特别是海运、空运,需要国际物流运输、口岸通关、退税等方面的协同配合,所以要提前策划物流配送方案。
4. 建立网站:要成功经营跨境电商,需要一个能展示你整个产品线、支付、发货等细节的网站。网站应该是安全、高效、美观、易于导航和购买。
5. 安排支付方式:确认你选择的支付方式能够适用于你的目标市场,以最基本的信用卡支付,到特定的付款宝和支付方式都要做考虑,最好为消费者提供多种选择。
6. 推广和营销:一旦网站建立完成,你需要进行市场营销和推广,常见的有社交媒体、广告、评价网站、SEO等手段。
7. 执行订单:接受并处理订单是跨境电商的一个重要步骤。在处理订单时,需要对不同的国家和地区的收费、退款、发票和关税收费等方面有适当的了解。
上述是跨境电商的基本流程,虽然其中包含的复杂性和难度不同,但在具体操作与实践中同样具有重要性和不可或缺性。
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