分为2种情况：
一、京东自营商品售后服务运费规则：
双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。
取（返）件包含两种形式：
1）在京东取件范围内，可免费上门取件；
2）客户也可以采取自行发货（到付除外）寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服务）。
二、第三方卖家商品售后服务运费规则：
扩展资料：
产品出现问题，请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知我们，申请单由第三方卖家审核，期间您可能会接到第三方卖家来电询问商品状况。审核通过后，如果30天内第三方卖家未收到您的商品，您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
如商品由第三方卖家提供退换货服务，则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非您个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果是您个人原因导致的退换货，运费由您自己承担。
如双方对运费有异议，建议您优先联系商家在线客服协商解决，无法协商一致的，您可以在“我的京东-客户服务-交易纠纷?”中申请交易纠纷单。?
参考资料：
看情况，一般除大家电外，其它类商品由京东快递配送的可享受送货上门服务。送货上门不需要费用。
京东平台的商品派送主要分为两类，一类是自营快递，一类是第三方合作快递（自营产品和第三方买家都有可能采取）。
买家所购买的商品是否会被送货上门很多时候会被自营快递这个事情所影响，但是除了这个还会被仓库位置，存货数量等因素影响。在购买商品的时候，页面上都会有说明，根据说明进行选择即可。
不过，大部分卖家都是会寻找身边比较便宜的快递，进行合作的。而普通快递的话，都是会送货到买家的所在地，然后电话通知买家收件。一般来说，普通快递会不会送货上门，这个不好保证。
一些偏远地区，普通快递也是没有送货上门，都还需要买家到某个地方去自提。所以，能否送货上门，是要看情况的。