你好，这要根据商品的实际情况来确定，首先你要提供证据证明不是你人为使用不当造成，而是商品本身质量问题造成，如果提供不了，就很难，保修是可以的，但来回运费是由卖家出，这还要跟卖家商量，同时查看当时购买商品的宝贝描述当中有没有明确表明，如果没有，就要你出运费了，如果有明确表明商品质量问题，卖家包修包快递，卖家还让你这样操作，你只有向客服投诉，让客服介入处理。
不合理的。
什么是七天无理由退货：买家在购买了支持7天无理由退换
货服务的商品，即可享受卖家提供的7天无理由退换货服务。具体为：凡自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求，卖家应无条件同意。
七天无理由退货运费说明：
1.如果是买家原因（非商品质量问题）
退换货，由买家自行承担所有退换货
运费。其中，如果是商家包邮商品由
双方分别承担发货运费；如果是非商
家包邮商品，所有退换货邮费均由买
家承担。
2.如果是商品质量问题、收到的货物与
网上描述不符而导致的退货，退货费
用则应由卖家承担。
注意，他卖的是包邮商品。其中，如果是商家包邮商品由
双方分别承担发货运费，你只需承担寄给卖家的运费。然后申请全额退款即可。
投诉小二会支持你的。希望可以帮到你