闲鱼购买无理由拒签,来回运费由买家承担;有理由(如少货或商品质量有问题等情况)的拒签,买家不承担运费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台,会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,遵守《淘宝争议处理规范》:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品,运费由卖家承担;若为无理由拒签(商品无问题)或是没有验货直接无理由拒签,买家应当承担卖家产生的所有邮费。对于货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。
在买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理,裁定哪方责任,都应配合淘宝处理意见进行下一步操作。
扩展资料
闲鱼会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。与淘宝交易一样遵循《淘宝争议处理规范》,退换商品买家拒收运费由哪方承担,分为两情况
一、买家有理拒收,运费卖家承担:
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条(八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
二、买家无理拒收,运费买家承担:
1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范(五):收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。
-闲鱼
-淘宝规则