首先，你的顾客不能进入支付界面。他要是进入支付界面～～～则15分钟内，你不能修改交易价格！
如果不是上述情况，则可能是因为：
修改价格的电脑上需要有安装支付宝的电子证书！
你查一下有没有安装！
还有就是要装支付宝安全控件，没有装也不行。
如果还不行，就换一个浏览器试一下！估计都不行，就是我说的支付宝电子证书问题了！
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回答很认真，如果有用还请选为最佳答案！谢谢！
如果是买家已经拍下的订单，要改运费的话。
直接到千牛对话框，或者千牛订单管理那里，或者网页卖家中心，已经卖出的宝贝，这三个地方都是可以修改邮费的。
如果是要修改整个网店的运费。
在卖家中心，物流管理，运费模板那里，直接选择买家承担运费。然后上面根据你想包邮的省份就选择运费0，不包邮的城市就要多少运费随便你，然后续重要加多少都随便你了。然后运费模板保存以后，到出售中的宝贝那里，一个个宝贝选择使用这个运费模板就好了。