如果是无理由拒签需要自己承担邮费,如果是东西自身问题就是由卖家承担。
如果拒收了有问题的快递,那么被拒签的快递会被快递公司按照原来的发货地址退回去,产生的费用是全权由发件方负担的,和买家没有关系。如果发件方地址不详细联系不上,那么这种快递就会在快递公司保留半年左右,之后会进行销毁或者是再利用。
如果是货到付款的订单,你就不用理会。即使是你的原因拒收了,也不要给快递付邮费,可以通过其他方式支付给卖家。
如果是因为标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的不需要付邮费。买卖合同成立后,出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物,买受人收到标的物时应当在约定的检验期限内检验。快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品传送、资金流通以及文化传播等多种多样的功能融合在了一起,关联了生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
淘宝拒签快递流程是什么?
造成退货的原因会有很多,一般退货原因出在买家居多,也有很多原因是在卖方,诸如发错、损失、态度、以好充次等;不管是什么原因,切记在退货时要提前与卖家沟通要到地址再进行退货处理。
一般卖家收到退款的订单,都会直接与买家联系的,会问询到退货的原因并沟通是否不要退货之类的问题。卖家在发送地址时,会提示买家不要发到付件否则拒签。若是发了,建议自己签收再重新发退货,否则此快递只会在买家地址与卖家地址之间转悠,吃亏的还是卖家,需要承担双份快递费用。
1.快递到时,检查包装出现问题,现场直接拒收;
2.在物流显示快件已被卖家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,是否可以申请退款。
3.卖家说可以申请退款后,你你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。
4.退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司,物流单号也填卖家寄给你的单号。
5.所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知卖家,卖家收到你的退货申请会处理你的请求。
6.退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。
在淘宝上想要拒签的话应该先联系淘宝商家,和他们说明情况,一般的商家都会同意买家拒签,但是可能退货的邮费需要买家承担,如果有运费险的话就没有这个问题了,这时候拒签就容易产生交易纠纷。
法律依据
《《中华人民共和国民法典》》第五百九十五条
买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
《《中华人民共和国民法典》》第五百九十六条
买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。
《《中华人民共和国民法典》》第六百一十条
因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
拒收快递是否需要付运费要根据是否是运输问题来判定。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
一、拒收快递还需付运费吗?
拒收快递是否需要付运费要根据是否是运输问题来判定。
如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。
二、淘宝投诉快递员都是匿名吗?
淘宝投诉快递员是匿名的。
淘宝是无法查看匿名举报的人,淘宝店小二不会泄漏信息的,一般人也是没办法查到匿名的举报人资料的。
只有淘宝方面能看到是举报,被举报的商家是不会知道谁举报的,被举报商家只会从站内信和旺旺知道自己违规了。
三、淘宝快递能拒收退回吗?
淘宝快递能拒收退回的。
如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。