你要去跟卖家协商 一般好的卖家会补退给你的 你就可以申请退款了
如果他们不肯 你可以拿聊天记录或是购买记录去淘宝投诉 证明你买的是包邮的 并且多付了邮费 投诉成功你就可以申请退款了
我在淘宝里买东西,如何申请退邮费?
一、在淘宝商城申请退运费,选择“退款/退货”或者“申请售后”,选择“我要退款”
二、进入退款页面,选择退款理由有“退运费”,提交申请,接下来就是等着卖家确实信息就行了。
淘宝网:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]? 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
可以这样操作:
你本人收到货后,在“我的淘宝”千万不能点“确认收货”,先让店主直接通过即时到帐形式,打回多收的邮费,然后你再点“确认收货”
如果你先点“确认收货”,有可能发生这样的情况:店主不再支付多收的邮费,这样,你是要不回钱了,
只能在他先“打回多收的邮费”的前提下,你才能“确认收货”
我刚才说的很麻烦。。。
其实也可以按照楼上说的,更简单。
在收到货后,直接点修改协议,也就申请了部分退款,你直接输入支付多少钱,就可以。