如果是卖家的商品有质量问题，导致的退货，卖家需要赔付你邮费，而你没有收到邮费，你可以问卖家要。如果卖家不给，你可以投诉。但如果不是卖家的商品质量问题，是你自己的原因，比如不想要，不合适，这个必须你自己承担邮费的。
交易成功后的0-15天，买家可以发起售后服务的。 1、交易成功后未收到货：可以发起未收到货的售后。
2、交易成功后需要部分退款：可以发起售后维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”。
3、交易成功后需要退货退款：
情况一：已经退货，可以发起售后维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”。
情况二：还未退货，可以发起售后维权，维权要求选择“需要退货退款”。
4、交易成功后需要换货、维修：可以发起售后维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”。