首先分析扣关原因：因为每个国家、地区的海关条例都有所不同。出现被海关扣货，扣关了，相关海关部门是会给你一份说明，里面肯定是有扣货的原因的，发件人或收件人必须配合海关提供相关的文件。
比如以下几点可能性：
1、货物申报价值过低。（海关有理由怀疑逃税）；
2、商品货物品填写不详细、不清楚，需重新提供证明函，具体说明货物的品名及其用途；
3、美国亚马逊货物单、证不齐全，需要提供必需的单、证 如：进口许可证、3C认证、FDA；
4、敏感货物，属于进、出品国家禁止或者限制进口、出口的物品，如箱体有”MADE IN CHINA”的货物出口到了台湾等等。
特普沃德建议您及时和货代或海关取得联系，了解具体扣关的原因，好对症下药及时出关。
没办法啊，现在国际上其他快递走俄罗斯清关都特别麻烦~很容易出现清不了关，EMS还算好的了，但是俄罗斯特别是莫斯科那里，最麻烦的，清关不成功还不包销毁，退回运费高得离谱。。。所以以后有件到莫斯科，最好是在EMS咨询清楚需要哪些资料，都备齐。收件人那边也要联系好，一旦清关有问题，让收件人马上去协助处理！