2015-06-26 20:49:26 北京市海淀四季青的四季青已收件,扫描员是四季青
2015-06-26 20:49:28 快件在北京市海淀四季青由四季青扫描发往北京直营管理部
2015-06-26 23:17:14 快件到达北京集散,上一站是北京市海淀四季青扫描员是直营
2015-06-26 23:37:57 北京集散已进行装袋 扫描,袋号,扫描员是直营
2015-06-26 23:38:00 快件在北京集散由直营扫描发往北京集散
2015-06-27 01:18:14 快件到达北京集散,上一站是北京直营管理部扫描员是平台组
2015-06-27 01:39:05 快件在北京集散由铁路组(刘向阳)扫描发往天津分拨中心
2015-06-27 05:07:32 快件在天津分拨中心由孙磊扫描发往天津南开新华苑分部
2015-06-27 07:39:39 快件到达天津南开新华苑分部上一站是天津分拨中心扫描员是赵旭
2015-06-27 09:06:51 天津南开新华苑分部的董建波正在派件,扫描员是董建波
2015-06-27 16:45:23 快件已被天津南开新华苑分部留仓,原因是周六,日及节假日休息件,工作日续送,扫描员是董建波
2015-06-28 14:44:59 快件已被天津南开新华苑分部留仓,原因是周六,日及节假日休息件,工作日续送,扫描员是董建波
2015-06-29 06:34:45 快件已被天津南开新华苑分部留仓,原因是周六,日及节假日休息件,工作日续送,扫描员是董建波
2015-06-29 06:39:27 天津南开新华苑分部的董建波正在派件,扫描员是董建波
2015-06-29 15:00:05 快件已签收,签收人是草签,签收网点是天津南开新华苑分部
以一名资深快递业的从业者来看,你这个快件再找到的可能性不大了。一般消费者在网上查到的快件的追踪记录,是根据运单上的条码扫描后生成的;很有可能你这票快件,是货到了,发现盒子空了。所以被加以“疑难件”的称谓。如果你在寄时没有保险,想原价赔偿的话,要看投诉是否有作用,没用的话只能天天上门要钱。
快递丢失如何索赔:
1、方案一:如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。
2、方案二:如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。
3、方案三:如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。
4、索赔标准:各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款(快递单上有说明)进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,可参考以下标准:《快递市场管理办(2013)》《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》《中华人民共和国合同法》附录①《快递市场管理办法(2013)》第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
5、附录②《中华人民共和国邮政法(2015年修正)》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。