据你诉说，航鹰货运物流把你的货弄坏，这就是出现了运输事故 。
在业内，我们把物流公司，或者货运部把客户的货物在运输过程中出现了货损货差的后果，是被视为生产事故；虽然是在所难免，但是一旦发生后，均要按照客户货物的成本价格进行赔偿的。
你如果当遇上了这家公司对你的货损不进行及时的理赔的话，对策有三：
1.凭你手中的货物托运单，或者是货运合同，你们可以采用电话，上门向该公司提出索赔要求；要是他们采用推逶的不负责任的态度，如是涉及的金额较大，可以诉诸法律。
2.找到该公司所在地的物流市场的管理方，对这家不负责的货运部进行投诉；也可找到这家货运部的主管行政部门----交管所投诉和反映。
3.请你一定要把货物的损坏情况拍照取证，为你日后的投诉和诉讼他们作好必要的准备。
不过我坚信，也请你放心，只要这是一家有正规手续的货运部，应该不会因出现了一点运输生产的事故就逃避责任，关门大吉的。
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