菜鸟驿站电话人工服务如下:
工具/原料
iPhone13 pro
iOS15
菜鸟8.1.1
1、在菜鸟软件我的界面点击进入物流客服,如下图所示:
2、在服务中心找到菜鸟客服电话,点击进入,如下图所示:
3、在上方即可找到消费者服务电话,如下图所示:
1、PC端打开淘宝网,并登录自己的淘宝帐号,无线端好像没找到投诉的入口,只能评价驿站,所以这里以PC端作为例子
2、进入到已买到的宝贝界面,找到需要投诉的宝贝所对应的物流,点击查看物流
3、在物流信息中可以看到,菜鸟驿站代收快递是有时间限制的,免费保管4天,超过时间就要收费了
4、在包裹信息物流图标位置,我们可以到有一个物流投诉的选项,点击这个选项进入投诉
5、投诉的内容总共为6个选项,按自己的实际问题进行选择,需要添加必要有投诉说明,才能进行提交
6、投诉结果,会在72小时内进行处理,如问题还没得到解决,可以联系人工客服进行处理
扩展资料:
投诉物流公司方法
1、当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询)。
2、如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
3、另外,可以登录sswz.spb.gov/(国家邮政局申述网站)进行快递的查询及投诉等。