国际邮件书写规格 1．业务规定：国际邮件封面上的收件人姓名、地址应用法文、英文或寄达国通晓文字书写。
存在的问题：有大量邮件的收件人地址用英、法文书写，而收件人姓名却用中文书写。
提示：（ 1）目前美国等一些国家对收件人姓名使用中文的邮件，往往不批注任何退因或以“查无此人”为由将邮件退回。
（ 2）发往俄罗斯、意大利、德国等国家的包裹，收件人姓名使用中文的有时也被退回。
（ 3）中文书写收件人姓名的问题常被收寄人员忽视，营业窗口应加强对外宣传。
2．业务规定：国际邮件封面书写格式应按照万国邮联规定办理，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面。寄往通晓中文国家和地区的邮件，如使用中文书写收、寄件人名址，除已在信封左上角印好寄件人地址的以外，应按中文习惯格式书写。
收件人姓名地址应写在信封正面，与信封长度平行的长方形位置内，至少距信封上边 40毫米，距右侧边 15毫米，距底边
15毫米，从名址的开端到右侧边最大距离为 140毫米。从收件人名址第一行开端向左至少 15毫米宽，到函件底边的位置应为无字无标记区域。
寄件人地址写在信封正面的左上角或写在信封背面的上半部。
存在的问题：（ 1）很多寄件人名址写在背面时，收件人名址往往写在邮件封面左上角或信封的中间位置。
（ 2）国际信件的收、寄件人名址按国内习惯的位置书写。
（ 3）寄件人和收件人名址的位置颠倒，将 TO、 FROM写反。
（ 4）使用中文书写的地址按国际习惯的位置书写。
提示：邮件收寄以后，在发往经转局前应认真进行检查。
（
1）对寄件人名址写在背面，收件人名址写在左上角和信封中间位置的邮件，一般不被退回，但发美国的邮件有时被退回。因此，应对用户加强宣传和解释。 （
2）对函件封面上收、寄件人名址位置颠倒的，应当在邮件封面粘贴“改退批条”，批明原因，退回寄件人更正。无法退回的，如能试发，予以试发；不能试发的，作无着邮件处理。