没单号，有手机号可以通过微信公众号查询：
1、打开微信客户端：
2、点击右上角的加号，选择添加朋友：
3、选择公众号：
4、在搜索框输入EMS，选择EMS中国邮政速递物流：
5、选择关注公众号：
6、选择左下角的快递服务，点击查询邮件：
7、默认是通过单号查询的，点击手机号查询：
8、选择日期点击查询就可以了，电话号码这里打了马赛克。
为什么EMS的官网查不到国际快递的单号？
此时可以拨打快递公司电话进行查询，有可能快递在处理中心后没有进行派发，有可能快递丢失或者落下，此时客服会根据物流信息进行查询，如果是落件，客服会再次派发，如果快递丢失，那么快递公司会进行赔偿。
EMS公司介绍
中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。
中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。
中国邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流、快货等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。
国外的邮政没有到达中国海关，中国EMS是没有物流记录的，只有到了中国海关才有相关的信息记录。如果没有到达中国海关的快递可以在当地国的邮政官网查询。
EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。EMS 还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。