您可登录工银e生活，通过“我的-订单中心-全部订单”选择对应商品查看订单信息。
温馨提示：
1.商品是否支持退款，请您以页面显示为准；
2.Apple、华为、戴森等专区产品，请通过“精选-手机数码”对应专区进入订单查询页面。
（作答时间：2019年11月20日，如遇业务变化请以实际为准。）
怎么查订单号物流信息
如果有充值，可以在充值过的平台通过订单记录找回。
1、充值记录找回帐号ID，如果在飞卢用支付宝，银行卡等充值，可以去第三方渠道查询充值的飞卢订单记录，订单里面“＠”后面的就是自己的帐号。
2、如果在飞卢发表过评论、帖子，仔细想一想在哪个评论或帖子发表过，可以进一步缩短查找范围，可能很容易查找到帐号。
3、若以上都无法找回，只能重新申请一个账号了。
只有订单号是无法查物流进度的，淘宝订单号和物流单号是相互独立不同的事物。
淘宝订单号是淘宝内部为所有订单编排的序列，方便通过支付宝或其他第三方软件支付及查看，和物流没有关系，若是查看物流需要看物流号。
快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。