邮政快递客服人工在线电话是11183。
中国邮政快递人工服务电话是11183，客服电话也是全国统一客户服务电话。EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。
邮政快递人工客服的业务提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。中国邮政国际业务为用户提供通达全球200多个国家和地区的寄递服务，根据不同产品，可提供信息查询、邮件保价、延误赔偿和丢失赔偿等增值服务，以满足用户寄递物品、文件资料和信件等不同类型的需求。
通过11183转人工客服的方式
办理上门揽收业务可以通过拨打11183，按“1”进入“上门揽收”业务，进入该业务后，人工服务直接按“0”即可进入人工服务。
咨询业务时，通过拨打11183，按“2”进入业务咨询渠道，这时候，会根据业务不同提示按“1~3”，比如按“2”进入国内业务，这时候就直接转入人工。
邮件查询如果需要人工服务，那么接通11183之后，按照提示选择“3”，进入邮件查询，进入下一层后，会要求输入相关邮件号，或者直接按“*”进入人工服务。
拨通11183电话，听到“业务咨询请按2时”按下数字键“2”，听到“国内业务请按2”时再按下数字键“2”，即可成功转人工服务，具体的方法如下：
工具/原料：iphone8、IOS12.0，拨号。
1、打开手机中的“电话”选项，输入号码“11183”，并拨通电话。
2、当听到语音提示“业务咨询请按2时”，按下数字键“2”。接下来系统会有三个选项：已交替业务请按1，国内业务请按2，国际业务请按3，我们直接选择2就可以完成转接人工了。
邮政快递11183的服务内容
1、接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。
2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务，可以沟通你要咨询的业务事宜。
3、按3进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按＃键结束。可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
4、按4进入“邮件投诉”，输入要投诉的快递单号后转人工，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
5、按6进入“特色业务“，也可以接入人工客服。