包裹被撕口了,可能是由于挤压的原因,当然也可能是人为的。
遇到这种情况,你可以自己进行判断,如果是人为撕开的,或者里面的东西是保密性质的,可以拒收。
如果是挤压的原因,可以要求打开验货,货物完好在签收。
对于验货,做一下补充:
一般情况下,收到包裹都应该是验货再签收的,但是有些快递他会说不支持验货的。
首先,快递到达公司之后,一般扫描员会做一个判断,他觉得包裹外包装没有问题,或者有些破损,但是确实不影响内件的话,他就会将包裹扫描给派件员派送。如果扫描员觉得外包装有问题,他会将包裹暂放通知发件公司(也就是不派件)。
但是在实际过程中,可能会因为包裹量太大,人少(有些公司甚至都是快递员自己扫描额),公司内部破损考核或者是扫描员不仔细等的原因,将一些破口比较明显的包裹派送给快递员。
按照公司的规定,这种情况承担责任的是快递员,有时候快递员真心是很委屈的,呵呵。
所以快递员将包裹送达你手里的时候,不管外包装如何,他一定会叫你签外包装完好,他才会同意你打开验货。
碰到这种情况,个人建议还是验货签收吧,如果包裹确实有问题,快递员会将包裹带回处理的,当然,如果你比较计较的话,就拒收吧。