网络购物是现在人们购买生活用品的主要渠道，平时在网络上购买的东西往往都是通过快递输送到手中，但是有的时候会发现快递的物流信息上出现类似快递物流异常的字样。那么快递物流异常是什么意思呢？
1、 快递物流异常一般是指我们的快递在运输或者是派送的过程中出现了问题，导致此快递无法继续后续的运输工作并送到我们的手上，会导致这种问题出现的原因有很多，在发现此问题的时候要尽快联系快递工作人员沟通、解决。
2、 导致快递出现物流异常比较常见的原因快递员通过电话无法联系到收件人，快递上地址填写错误导致快递无法准确配送，快递收货地址被更改，或者是快递在运输的过程中受到了损坏或已经丢失。
总的来说，快递物流异常就是指快递派送的过程中出现了问题。
快递显示包裹异常怎么办
1、打开电脑，进入到我的淘宝店铺中。
2、点击进入到工作台首页，在待办事项模块中找到并点击“物流异常”选项。
3、当有物流异常订单提示时，出现这个提示已经比较晚了，一般超出了48小时，打开该订单查看物流异常信息。物流异常有五种不同类型的分类：“接收超时”、“中转超时”、“派签超时”、“虚假签收”和“快递反馈异常”。
4、在物流异常列表中可以看到异常订单的基本信息，包括超时时长、订单号和买家信息等。这时我们应该一方面联系快递公司，询问具体什么情况，得到相应的答复，另一方面根据快递公司给出的答复来向买家说明情况。也可以直接在后台上报异常问题，最方便的方式就是直接联系合作网点解决异常情况。
5、还有个“快递反馈异常”的问题，这个是快递公司反馈的信息需要及时的进行处理，一般都是收件收不到或者收件有问题之类的。
6、在物流时效中可以查看整个店铺的物流情况，在行业中处于什么位置，根据买家反馈的信息中获取相关意见和建议，然后改进店铺的整体流程和时效，这样才会减少物流异常的情况再次发生。
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这是异常件，建议联系商家处理。
一般来说，快递信息显示“包裹异常”，通常是因为这些情况：
1、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。
2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
4、快递小哥遭到了严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送。
“物流出现异常问题，首先得看物流所属公，在查找物流所属公司后，知道其****，与其联系，了解物流到哪里了，是正在发往，还是已经退回，还是包裹已经损坏，这些要咨询到。
快件爆仓，损坏或天气原因没派送完做的异常等都属于快件异常。可以再次联系派件公司，如果联系不上，可以联系发件人，让发件人联系发件公司，发件公司会及时处理并与你取得联系。
快件退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。