一个好的商业模式意义重大。物流作为一个新兴产业,正在全球范围内迅速发展,并成为一个热门话题,同时物流业的快速发展对物流企业的运作提出了更高的要求,企业间的竞争也变得越来越激烈。而且企业之间的竞争,早已不是产品和技术的竞争,而是商业模式之间的竞争,成功的商业模式可以使企业获得更多的竞争优势和利润回报,并且成为企业竞争的战略利器,因此研究物流企业的商业模式有着重要的理论与现实意义。
商贸物流的运作
物流环节对整个电子商务战略的制约,使上燃开始反思两者的关系。事实上,电子商务的物流和物流的电子商务并非简单的文字游戏,两者是相互影响的。 1)物流是电子商务不可或缺的部分 电子商务可以用下面的等式来表示:电子商务=网上信息传递+网上交易+网上支付+物流配送。一个完整的商务活动,必然要涉及信息流、商流、资金流和物流等四个流动过程。在一定意义上说,物流是电子商务的重要组成部分,是信息流和资金流的基础和载体。 2)物流是电子商务优势正常发挥的基础 在电子商务下,商品生产和交换的全过程,都需要物流活动的支持,没有现代化的物流运作模式支持,没有一个高效的、合理的、畅通的物流系统,电子商务所具有的优势就难以发挥。 3)物流支持电子商务的快速发展 随着电子商务的不断扩大发展,对物流的需求越来越高,而作为实体流动的物流活动发展相对滞后,从而在某种程度上来说,物流成为电子商务发展的瓶颈,物流业直接影响着电子商务,其发展壮大对电子商务的快速发展起到支撑作用。 物流的电子商务 1)电子商务为物流创造了一个虚拟性的运动空间 在电子商务状态下,人们在进行物流活动时,物流的各项职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来,在这种虚拟化的过程当中,人们通过各种的组合方式,寻求物流的合理化,使商品实体在实际的运动过程中,达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的。 电子商务可以对物流网络进行实时控制。在电子商务下,物流的运作以信息为中心的,信息不仅决定了物流的运动方向,而且决定着物流的运作方式。在实际运作当中,网络的信息传递,可以有效地实现对物流的实施控制,实现物流的合理化。 2)电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理 在传统条件下,物流往往使从某一个企业进行组织和管理的,而电子商务则要求物流以社会的角度来实行系统地组织和管理,以打破传统物流分散的状态。这就要求企业在组织物流的过程中,不仅考虑本企业的物流组织和管理,而且更重要的是要考虑全社会的整体系统。 3)电子商务将改变物流企业的竞争状态 在电子商务时代,物流企业之间依靠本企业提供优质服务、降低物流费用等方面来进行的竞争内容依然存在,但是有效性却大大降低了。原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动,对于一个企业来说,即使其规模再大,也是难以达到这一要求的。这就要求物流企业应相互联合起来,在竞争中形成一种协同合作的状态 ,以实现物流高效化、合理化和系统化。 4)电子商务促进物流基础设施的改善 电子商务高效率和全球性的特点,要求物流也必须达到这一目标。而物流要达到这一目标,良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。除此之外,相关的法律条文、政策、观念等都要不断地得到提高。 5)电子商务促进物流技术的进步 物流技术主要包括物流硬技术和软技术。物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素,要建立一个适合电子商务运作的高效率的物流系统,加快提高物流的技术水平则有着重要的作用。 那么,对于以物流起家的上燃来说,电子商务只是利用IT技术提升其核心竞争力的一种新形式,两者间的重音依然要落在“物流”上面,明白了这一点,上燃终于在电子商务和物流的坐标中标定了自己的位置,为进一步的物流信息系统选型找准了方向。
商贸物流一体化有四大支柱——商流、物流、资金流和信息流,商贸物流一体化的顺利实现一定要处理好这“四流”之间的关系:物流网络的组建可以保证商流的畅通、降低物流的成本;供应链金融业务的开展可以解决流通企业流动资金短缺的问题;信息平台的建设可以保证信息流的通畅;组织结构的重组促进“四流”的整合。
1.组建物流网络
所谓物流网络,是指由执行物流运动使命的线路和执行物流停顿使命的结点两种基本元素所组成的网络结构。全部的物流活动都是在线路和节点上进行的:其中,在线路上进行的活动主要是运输,包括集货运输、干线运输、配送运输等;其他的物流功能如包装、装卸、配货、流通加工等都是在结点上完成的。流通行业中最主要的结点就是配送中心。
配送中心是指接受供应者所提供的多品种、小批量的货物,通过储存、保管、分拣、配货以及流通加工、信息处理等作业后,将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织结构和物流设施。配送中心主要有以下几个方面的作用:减少交易次数和流通环节;产生规模效益;减少客户库存,提高库存保证程度;与多家厂商建立业务合作关系,能有效而迅速的反馈信息,控制商品质量。
商贸流通企业的销售网点一般布局都比较分散,如果商贸流通企业只建有一个仓库,那么要把商品在规定的时间内送到客户的手中,这对物流就提出了非常高的要求,且运输成本也会大幅度的提高,为解决这一问题,商贸流通企业可以考虑在主要的销售地区建立几个区域性的配送中心,分别负责一定区域的商品配送,这样不仅可以保证商品配送的准时性,还可以降低物流成本。
2.开展供应链金融业务
供应链金融,简单地说,就是银行将核心企业和上下游企业联系在一起提供灵活运用的金融产品和服务的一种融资模式。供应链金融是站在供应链全局的高度,为协调供应链资金流,降低供应链整体财务成本而提供的系统性金融解决方案,供应链金融由商业银行、供应链上下游企业共同合作。对供应链上下游的物流企业而言,可以有效的解决自身流动资金不足,却又得不到银行贷款的问题。
供应链金融很好地实现了“物流”、“资金流”、“信息流”的三流合一。在供应链中,物流、资金流、信息流是共同存在的,信息流和资金流的结合将更好的支持和加强供应链上、下游企业之间的货物、服务往来(物流)。
商贸流通企业已具备了开展供应链金融业务的外部环境。从自身情况来看,商贸流通企业需要大量的流动资金,开展供应链金融业务应该是它们迫切需求的。
3.建设商贸物流一体化信息平台
信息流是贸易流、物流和资金流实现整合的重要支撑,因此,建设商贸物流一体化的信息平台对于商贸物流一体化的实现具有非常重要的意义。
信息化建设是提升企业管理水平的重要契机。通过信息化建设,可确保各参与主体的资质、能力和利益,使信息的真实有效性得到保障;通过对平台信息的收集和合理开发,充分整合现有贸易、运输、仓储、加工以及金融合作伙伴,提高合作各方运营能力。 商贸物流信息平台作为独立的第三方物流信用信息提供者。以强大的系统网络为支持,以收集、整理、记录大量参与主体交易信用信息为载体,通过系统信息连接,为商贸流通企业、货运公司、仓储公司和金融服务提供商等交易主体进行信息联动服务。商贸物流一体化信息平台可以使商贸流通企业的物流与商流、信息流、资金流充分的整合。在大大提高运作效率、降低成本的同时,保证了供货速度以及良好的服务品质,增加了客户的满意度,从而提高企业的竞争力。
4.重组组织结构
商贸流通企业要实现商贸物流一体化,必须组建物流网络、开展供应链金融服务、打造一体化的商贸物流信息平台,而这一切都需要企业在体制和机制上提供强有力的组织支持。总之,没有组织结构的重组,商贸物流一体化的实现只能成为空谈。
随着市场竞争的加剧,特别是2008年的金融危机,对流通行业造成了巨大的打击,为了应对这一危机,许多商贸流通企业都实现了商贸物流一体化运作,以物流促进贸易流的发展,而贸易流的发展又会带动物流的进步,两者相互促进,提高了企业的市场竞争力。值得注意的是,作为一家流通企业,其核心竞争力是贸易,而发展贸易要拥有大量的流动资金,这时如果再在物流上投入太多的资金,必然会影响贸易的发展,因此,对于流通企业来说,关键是坚持贸易的核心地位,适当发展物流业以支持贸易的进一步发展。