你是哪里的？可以到百度上搜索邮局的投诉电话的。
邮政服务投诉电话:010-66417000
下面是各省的投诉电话：
北京 010-65196432 湖北 027-83518222
天津 022-27120000 湖南 0731-5988315
河北 0311-6057754 广东 020-38183724
山西 0351-4111623 广西 0771-2628977
内蒙古 0471-6291548 海南 0898-66767010
辽宁 024-22562185 重庆 023-63627803
吉林 0431-88925529 四川 028-86166298
黑龙江 0451-86210315 贵州 0851－6855185
上海 021-63531235 云南 0871-3186111
江苏 025-83117072 西藏 0891-6241325
浙江 0571-85179651 陕西 029-85235237
安徽 0551-2683030 甘肃 0931-8116034
福建 0591-83355017 青海 0971-6331598
江西 0791-6591251 宁夏 0951-6092629
山东 0531-85056262 新疆 0991-5851555
河南 0371-69333111
让寄件人带着身份证去当时寄包裹的邮政局查，告诉工作人员，收件人姓名，手机号码，收货地址就可以了。
寄包裹注意事项：
邮寄包裹、挂号信、快递的时候，用手机拍一下单号存起来，或者，寄完以后把收据上的单号记下来用短信发给收件人。这样就算你的收据单丢失了，只要有这个号码，可以证明你是收件人/寄件人之一，就可以正常提出查询，或者是对于包裹速度拖延的有理由投诉。