去年双11时我的快件，四通（中通、申通、圆通、汇通）负责的快件虽然比平时慢了点，但也可以理解，毕竟当时处于爆仓时期。但是经韵达快递负责投递的，六个快件只收到三个快件，可恨的是卖家以快件已经到达本地，我们鞭长莫及为名不给退款处理，最后只好向淘宝进行申诉，请求退款处理了。后来，我们这一片干脆就没有韵达快递的服务网点了。在这个过程中我才知道，韵达快递是以层层承包的方式进行管理的，只要其中一个环节出现问题，受害的就是消费者。
另外，汇通快递的知名度好象不如其他三通，但服务态度真没得说。也是在去年，我有个快件，让韵达给弄丢了，至今也没找到。当时也不了解韵达是什么情况，从对方的角度出发，想再找个快递公司重新发件过去，由于中通、申通、圆通爆仓不收件了，才找的汇通快递。可巧汇通快递在当地没有服务网点，汇通快递又从收件地的上一级转发的申通快递，让对方及时收到了快件。
这件事可以分析韵达在全国各地不断掉链子的原因，就是内部管理的方式不好。
被韵达丢失的快件前后共用了三个快递：