顺丰快递推出的“丰BOX”循环包装箱
投入量越来越多
终端消费环节仍少见
“2018年，顺丰快递推出‘丰BOX’循环包装箱，目前我们主要用于寄送衣服、鞋类等物品。”山西顺丰速运有限公司副总经理徐凯说。
京东研发的循环快递箱“青流箱”，目前已在北京、上海、广州等30余个城市常态化使用。京东在生鲜业务中全面使用可折叠保温周转箱替代一次性泡沫箱，2021年共计使用6000余万次。
数据显示，2021年，全国快递服务企业业务量累计完成1083.0亿件，同比增长29.9%。相比庞大的快递总量，可循环包装占比相对较小。
多位业内人士解释，目前，可循环包装多用于政府采购、电商平台供货等B端客户，到C端客户的相对较少。
“最后一公里”回收存在困难
“推而不广”市场认可度较低
“虽然快递员反复说明要把箱子退回来，但很多用户并不习惯，想自己留着用或者卖废品。还有用户担心使用次数一旦多了，循环箱不干净、不结实。”这位负责人表示，可循环快递箱的破损率和丢失率较高，企业出于成本考虑，不得不把重心转移到回收效率更高的B端客户。
除材料成本外，由于“最后一公里”配送以“求快”为首要原则，高昂的时间成本也让很多快递员对循环箱“爱不起来”。
在不少消费者看来，使用可循环快递箱意味着“麻烦”。通常情况下，此类包装需要用户现场拆箱取货，再由快递员将包装箱带走回收利用。一些消费者出于隐私考虑，不愿意现场拆箱。
对于学生族、上班族而言，取件时间受限，大部分快递只能被投递在驿站或快递柜。“下班后回家拆箱签收，再等快递员上门来取。”曾使用过循环快递箱的西安市民杨女士表示，使用循环快递箱“有点折腾”。
此外，业内人士表示，目前，整体的快递流通趋势是从东南沿海到西北内陆，逆向物流存在困难，导致大量循环箱在使用后无法再次回到物流网中重复利用。
畅流程、除壁垒
走出循环“死胡同”
自2021年3月12日起实施的《邮件快件包装管理办法》明确规定，寄递企业应优先采用可重复使用、易回收利用的包装物，鼓励寄递企业建立健全工作机制和回收流程，对包装物进行回收再利用。
多位受访人士认为，加快快递包装循环利用，实现绿色、环保、节约的目标，需要生产企业、寄递企业、用户等共同努力。
目前，业内尚未建立起统一规范的可循环快递包装生产和回收流程。虽然多家快递企业已推出各自品牌的可循环快递包装，但是在生产、使用和回收再利用环节，循环箱只能在企业内部的物流链条中流动，这在无形中提高了循环包装的使用成本，也限制了覆盖面。
陕西 科技 大学包装工程系副教授李志强表示，相关政府部门可以协调物流领域主要企业形成统一的循环包装运营模式，“只有打破业内壁垒，才能让循环包装真正走入循环”。
业内人士建议，建立大数据平台，完善可循环包装全生命周期的信息追踪，使包装逆向物流或就地处置成为可能；在社区、高校内增加可循环包装回收点，做好循环箱的回收、清洁和消杀工作，减少损耗率和丢失率。此外，对环保包装生产企业给予适当支持，提高全 社会 对可循环快递包装的认可度，让循环包装真正走进千家万户。
文/新华社 供图/视觉中国
用上快递循环箱有多难？——苏宁、京东、顺丰循环箱使用测评
水果、茶叶、蔬菜都是绿色物流循环经济。根据查询相关资料信息显示水果、茶叶、蔬菜被例为绿色物流循环，农产品绿色物流是物流业的一个分支，是农产品物流的进一步发展，目标是提升农产品附加值的同时，提高能源利用率。
在我们“统计消费者对快递认知调查”的志愿者招募结束后，
填完问卷后
反而有更多朋友问我们
“循环箱是什么？”
“绿色包装是什么？”
“我们怎么就没听说过这些行动呢？”
“是不是我对环保的热心还不够呢？关注还不足呢？”
针对循环箱
相信各位朋友都有很多疑问
那么现在就随着摆摆
来看看各个企业在快递循环箱使用的行动叭
01
苏宁的“青城计划”
2018年11月1日，
苏宁物流“青城计划”在海口市正式启动
截止2019年底，
苏宁已在无锡、北京、上海、广州等13座城市启动了该计划
并计划在2020年完成100个城市落地计划
共享快递盒“漂流箱”会在这些城市投入使用
充满共享理念，环保可持续的快递盒
有没有让你心动？
心动不如行动，
从现在开始，使用它们的共享快递盒吧！！
——且慢！！
摆摆十分了解大家的兴奋
特地去问了客服如何使用循环箱
本来想分享使用方法的
但是客服的反馈，让摆摆又一次陷入了沉思
▼ 摆摆与苏宁物流微信客服的对话
看来要使用“漂流箱”我们还得经历一些“关卡”呢
具体是怎样呢？
连苏宁客服也不太清楚呢~~
02
京东的“青流计划”
与苏宁的“青城计划”相似
京东的“青流计划”也早已在2017年6月启动
“循环箱”的投入使用当然也是其中的亮点
接下来我们继续了解一下京东的情况吧！
绿色的箱子非常亮眼
绿色也是环保的颜色
那么这个箱子
是否真的能满足我们的环保迫切之心呢?
不用着急
摆摆满足了大家的好奇心
特地跑去咨询了京东客服
▼ 摆摆与京东客服的对话
收件形式、商品类型以及适用地区
“青流箱”的使用条件不少呢
可是看起来就算条件都满足了
我们也不一定能用上“青流箱”呢
“客户无需在下单时选择
能否收到“青流箱”快递以实际下单、收到包裹为准”
想体验“青流箱”的小伙伴们，在下单的时候还是得好好地咨询平台
Anyway，还是很不方便的
03
顺丰的“丰景计划”
顺丰的“丰景计划”启动于2019年4月
让我们一起来看看顺丰“循环箱”——“丰·BOX”的投入使用情况吧
▼ 摆摆与顺丰客服的对话
相比苏宁和京东
通过顺丰客服的答疑
摆摆可是很清楚知道怎么使用“丰·BOX”了
满足地区要求的小伙伴
可以尝试联系顺丰快递业务员
使用“丰·BOX”哦
顺丰的模范作业
是不是让其他企业感觉到打脸呢？
有人可能会问，
客服毕竟是面对客人嘛，
循环箱这种技术性的东西不了解
是不是情有可原呢？
摆摆认为，
客服是企业与顾客的枢纽，
也扮演着传递企业信息的角色
作为企业，
要把控自己提供的服务以及内部信息传递
如果连自己的客服人员都不清楚自己企业的绿色化措施
公众该在哪里获取信息呢？
大家又该如何参与到绿色化行动中去呢？
我们认为循环箱这种重复使用的理念
是值得表扬以及推广的
企业所做的努力
也能看出企业的社会责任感和对环境问题的重视
但是
目前企业的落实情况确实让摆摆表示失望
各位读者是否也对循环箱的现状感到担忧呢？
以上是摆摆的看法和了解到的信息
那么
更多的在不同城市的小伙伴们
对于包装绿色化行动
又有怎样的认识、体验和看法呢？
在之后的文章中
摆摆将展示快递包装绿色化的问卷调查结果
让我们来看看消费者如何看待循环箱
快递包装问题与消费者密切相关
解决包装问题，有赖于各方通力协作
快递企业的包装绿色化行动
若能让更多的消费者参与其中
实现真正的“青城”、“青流”和“丰景”
也就离我们不远了
填写方式←长按扫码填写问卷「电商快递绿色化行动公众调查」
还没填问卷的小伙伴，扫描这里！?↑↑↑
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感谢北京市企业家环保基金会（阿拉善SEE）提供资金支持。本文内容及意见仅代表作者的个人观点，与阿拉善SEE的立场或政策无关。
编辑：摆脱塑缚