电子商务(e)作为数字化生存方式,代表未来的贸易方式、消费方式和服务方式;而物流是人们生产、生活、商业活动过程中重要的流通环节和供应链组成部分。因此电子商务物流的统一,要求打破电子商务和物流行业原有的格局,建设和发展以商品代理和配送为主要特征,物流、商流、信息流有机结合的社会化电子商务物流配送体系,使各种流通合谐统一,达到畅通无阻,当电子商务和物流二者完全融合的时候,才是电子商务物流的真正成熟,即电子商务+物流=e物流。
不过目前看来,国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段,但在层次上仍是传统意义上的物流配送,因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题,尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。而且电子商务的发展速度领先物流的太多,所以未来e物流之路需要付出很高的成本。 随着网络技术和电子技术的发展,电子中介作为一种工具被引入了生产、交换和消费中,人类进入了电子商务时代。在这个时代,人们做贸易的顺序并没有改变,还是要有交易前、交易中和交易后几个阶段,但进行交流和联系的工具变了,如纸面单证变为电子单证。这个阶段的一个重要特点就是信息流发生了变化(电子化),更多地表现为票据资料的流动。此时的信息流处于一个极为重要的地位,它贯穿于商品交易过程的始终,在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制,记录整个商务活动的流程,是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。在电子商务时代,由于电子工具和网络通信技术的应用,使交易各方的时空距离几乎为零,有利地促进了信息流、商流、资金流、物流这“四流”的有机结合。对于某些可以通过网络传输的商品和服务,甚至可以做到“四流”的同步处理,例如通过上网浏览、查询、挑选、点击,用户可以完成对某一电子软件的整个购物过程。
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