淘宝和京东在本质上是不同的。简单地说，马云一直在做“平台”（也可以理解为中介），而不是直接参与生产和销售。淘宝网是一个C2C平台，它不直接与制造商和销售商打交道，而是扮演着平台和中间商的角色。允许有需要的买家和卖家在平台上交易。
京东是一个B2C平台，相对容易操作。此外，它应该对自己的物流有更多的控制，辅以一些第三方物流的使用。
扩展资料：
马云坚称，阿里巴巴和淘宝永远不会从事物流业务。但作为电子商务行业的教父，不可能不理解物流的重要性。2011年1月，阿里巴巴集团宣布将投资1000亿美元建立一个现代物流系统。事实上，我在第一天就说过我们不想做资本流动，但有时如果不做就不能解决问题。
与此同时，马强调，他不会与快递公司竞争这份工作，不会涉及后端快递服务来联系客户，也不会将货物送到客户家里。淘宝并不是说绝对不参与物流环节，而是说物流也应该做成一个“平台”，比如现在的菜鸟站。相当于阿里整合的物流平台。
淘宝是C2C，商家那么多，怎么去约束他们使用淘宝自己的物流，如果做不好，没有竞争力，反而影响了主业。
京东是B2C，相对要好操作一些，而且他应该也是想要对自己的物流更有控制力吧。话说京东也是有采用部分第三方物流来补充的。
京东第三方物流一直不回仓库就一直不退款么
没扫描单号入系统、不更新。
1、如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统，原因可能是商家在京东上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货，还有就是商家填写物流信息有错，或者物流公司收到物件还没有及时扫描等，
2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新，原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长，或者处于快递高峰期物流公司效率不高，或者物件派件过程丢件，超过10天没有更新的很可能丢件了。
京东第三方物流一直不回仓库不会一直不退款。
1、申请取消订单，卖家不可能不给你退款。超时未发货可以申请赔付的，发货时间以卖家承诺的时间为准。
2、订单正常发出，但是你拒收了。等商品退回后可以退款，拒收后申请退款是不会通过的，可以查询物流记录，快递显示返回，退回签收，申请售后退货退款，写明拒收退回，卖家处理退款。
3、订单正常发出，正常签收，申请售后退货，将商品退回。申请纠纷单，有快递证明，即使卖家不给你退，京东系统会给你处理退款。