物流单证员工作内容:
1、负责进出口相关单证(如合同,发票,装箱单,原产地证等)的制作、管理及信用证审核。
2、收集和整理各种单证,完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理,并进行基础数据录入和归档。
3、跟踪每票货物的送货情况,统计核对相关数据。
4、及时准确与货代公司联系装箱,送仓工作。
5、在整个过程中,完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调沟通工作。
6、协助参与收付汇,外汇核销以及退税的跟踪。
为管理决策提供依据,促进物流流程改进及提高物流服务质量。控制单证通常在状态单证的基础上进行汇总、分析,如华通行物流服务有限公司的控制单证含以下几个统计观洲点:订单完成率、准点率、货物破损率、回单时返回率、报表准时率、客户投诉率。
企业在物流配送时仃时会把过程控制数锯结合在状念单证,如苏宁电器连锁店的《配送安装服务单》上有客户填写的的配送或安装的服务评价(满意度及配送人员有没有私下收取公司规定外的其他费用等);金海马家居公司用的《购货送货单》上面有要客广填写的顾客意见(对配送效率及搬运上的服务态度和方式提出意见)。
但公司设计这类综合单证的时候忘记了一个准则,控制单证应该由管理人员来掌握或填写而不应交在要监控的对象物流操作员手中。比如笔者碰到的苏宁电器配送安装人员并不指引顾客去填这些栏日,常常在顾客不注意的情况下自填或在快要离开时请顾客签名然后自己补填。认识到这个弊端的公司会有电话随访或电话回访。
一、物流单证员工作内容:
1、负责进出口相关单证(如合同,发票,装箱单,原产地证等)的制作、
管理及信用证审核;
2、收集和整理各种单证,完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理,并进行基础数据录入和归档;
3、跟踪每票货物的送货情况,统计核对相关数据;
4、及时准确与货代公司联系装箱,送仓工作;
5、在整个过程中,完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调沟通工作;
6、协助参与收付汇,外汇核销以及退税的跟踪。
二、单证员是指在对外贸易结算业务中,买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。随着外贸行业持证上岗制度实施力度的逐步加强,外贸从业资格证书正受到越来越多用人单位与求职者的认可,市场上对外贸人才的要求也越来越高。首先表现在对传统外贸岗位从业技能要求的提高:不仅要能掌握最新的专业知识,同时需持有国家颁发的资格证书。单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等—系列业务活动,具有工作大、涉及面广、时间性强与要求高等特点