首先问一下是因为什么原因被海关卡住,正常情况下,如果收件人无法处理,可以请清关代理进行
清关,你这种情况,可以让原本的收货人给DHL去申报,这个清关处理转交给你更改的收件人,就可
以,需要收件方去更改。
通过香港dhl寄包裹到美国，清关问题
变更地址，一般都需要发货方来通知变更，您及您代理已经做了这一步，如果您代理帮您走的是香港DHL（移动手机0.39元每分钟 12593 00852 24003388），则可以查询一下DHL客服是否有帮您开档案处理此问题，如果有，基本上还是比较有保证可以通知到西班牙方的，因为他们内部有规定开了档案后的处理时限的，如果是国内DHL，可以直接打8008108000去查询一下是否有帮您开档案处理。如果有开了档案处理，则不需要管它西班牙DHL自己派还是代理派送，只需要叫您客户在那边催促其派送就可以了，通知国内快递公司派送地址是DHL的责任。只需要不段的催促，及投诉。最好在收件当地做，要凶一点。