零 散 快 运
一、什么是铁路零散快运：
零散货物是指一批重量不足30吨且体积不足60立方米的所有品类的货物。铁路按实重和体积收费。
二、零散快运不办理的货物：
1.散堆装货物。
2.危险货物、超限超重和超长货物。
3.活动物及需冷藏、保温运输的易腐货物。
4.易于污染其他货物的污秽货物。
5.军运、国际联运、需在米轨与准轨换装运输的货物。
6.在专用线(专用铁路)装卸车的`货物。
7.国家法律法规明令禁止运输的货物。
8.其他不宜作为零散货物运输的货物。
三、办理地点：
10吨以上零散快运在货场装车卸作业;10吨以下的零散快运在车站装卸车作业。轻泡货物根据规定折算重量。
四、受理方式：
通过电话了解和咨询相关业务，根据情况决定是否采用由铁路客户代表上门服务等。也可以直接到营业场所办理等五种服务方式。
五、费用情况：
1.在一般情况下铁路运费低于公路运输运费，我们可以通过95306微信平台、95306网站、95306或95572电话以及办理站电话随时查询费用情况。
2.零散快运运费主要受到站、体积、重量、是否办理接取到达业务，是否保价等因素影响。
3.零散快运费用包括：运费、保价费、接取送达费、发站或到站装卸费已包括在内不另计费。
六、运到时限：
为提高运到时限，制定了严格的零散快运运输组织方案，明确停留时间和装卸作业时间等，客户的发运货物的运到时限将根据实际到站和去向确定。一批货物?一站直达?的运输时间快于?中转运输?的时间。
PS:?一站直达?要求单批货物在10吨以上，可以按图定的时间直接到达。?中转运输?时货物一般不足10吨，需要在中途重新换装运输。
七、货物跟踪：
根据实际情况将途中重要时间节点的装车时间、中转装卸车情况、交付时间都有痕迹，客户可以随时通过网站、微信公众平台、电话以及办理车站的服务电话查询。
八、零散快运办理时铁路部门提供的材料和器具：
主要有伸缩膜、紧固带、打包带、打包机、托盘、集装笼、小型箱等材料和器具。
PS：部分办理站受条件限制，部分材料和器具不足，建议发运时自己先做好包装(安检时无须打开包装)。也可以根据需要提出免费使用集装笼、小型箱，对量大且有固定货源的可以协商将集装笼、小型箱放在本单位或厂房使用;
集装笼一般在本局使用，跨局运输可选用小型箱;电动车等部分货物需要搭木架子，车站外一般都有制作人员，由客户与他们协商价格，费用自付。
九、一站直达(装运一车直接发运到对方站)：
原则上每车货物重量不低于10吨。发往外局的轻浮货物择大计费后，重量不低于10吨。
十、车型限制：
零散快运装运一般采用棚车运输。
采用?一站直达?装运时，经申请后对不怕湿的零散货物可使用敞车装运，发站在装运前应与到站协商确认同意。
十一、收货须知：
收取货物时，应出示收货人身份证原件及货物运单客户联复印件或原件;若委托他人提货应同时提供经办人、收货人身份证复印件;收货人为单位时，经办人应提供加盖企业公章的委托书、并出示身份证原件。
收货时发现数量不符或包装破损时，应立即向铁路提出。
十二、其他要求：
1.卸车站发生追加服务或短驳里程与实际不符时，到达车站可根据情况补收费用，相差5公里不予补收。
2.单件货物重量超过1.5吨、体积超过2立方米或长度超过5米及以上或单件重量在70千克以上无法使用叉车作用的货物，以及有特殊运输需求的货物，由发到站间确认后受理，并明确装运条件。
3.零散快运结算运费一般用现金结算运费(含支票、预付款)或POS机刷卡。
4.贵重物品等可以参加保价运输，保价金额率为5?，保价金额较大时需要提供相关证明。
5.零散货物发运时目前运费不办理提付业务，发站要支付全程运费。
6.零散货物快运装车前，遇托运人提出取消托运时，应免费办理。零散货物快运装车后不办理变更。
7.零散快运可提供门到门、门到站、站到门、站到站四种物流服务方式。
8.零散快运计算运费的起码计费重量为50千克，超过50千克以10千克为单位。零散快运站到站起码运费每批20元。
9.到站后发现收货人或收货人****发生错误时，可以到发站免费办理手续，由发站发电报更正确认。
10.轻泡货物本铁路局内运输时按实重计费，跨局运输时根据要求折合重量。
11.发货时若办理门到门业务时要了解两端的运输距离，20公里为基本运输里程，超过50公里要协商短驳价格。
12.零散快运发运时不受品类品名限制，适用于所有品类。
13.货物破损或丢失将分保价和非保价运输情况赔付。
中铁价格分三种，快递、普包、行李价格依次递减，快递最快，二环内免费取送，只要身份证和运单号就可以提货，普包是站到站，价格便宜2块多一公斤，自己送火车站，收货人自己去火车站取。
发货单原票过得去的话用原票取，过不去要发货单传真件和收货人身份证复印件取货，第三种行李属于政策照顾，全国最远的都超不过2块钱一公斤，但要有火车票，每张可运50公斤，只能凭原件取货。
中铁快运是中铁快运股份有限公司（China Railway Express Co.,Ltd.简称CRE）的简称，成立于1997年，位于北京，是中国铁路总公司直属现代物流企业，国家AAAAA级物流企业。
中铁快运设有18 个区域分公司、13个省市分公司（中心营业部）和7个子公司，在全国322个城市设有3200多个营业机构，“门到门”服务网络覆盖2906个市、县。