物流管理复习资料
A部分
? 总长度32.5公里，相当于台北到桃园距离的东海大桥，连接起洋山港与上海之间的货运往来，让长江三角洲与世界直接接轨.
? UPS（联合包裹服务公司）是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流资本与电子商务的领导性的提供商
? .DHL、FedEx、TNT、UPS中至今只有DHL仍与中外运合作。
C部分
? 物流成本的特征：1.冰山学说2.效益悖反3.乘数效应4.成本不可控性5. 物流成本的计算方法、范围的不一致性
? 按物流成本的形态特性，可将物流成本划分为：固定成本和变动成本；直接成本和间接成本；工程成本和酌量成本
? 物流系统本量利分析（CVP）分析，基本模型为CVP分析的基本模型为： ...利润=营业收入 - 变动成本总额 - 固定成本总额=单价×业务量 - 单位变动成本×业务量 - 固定成本总额 =(单价 - 单位变动成本)×业务量 - 固定成本总额
边际贡献 = 营业收入 - 变动成本总额 （贡献边际、边际利润）
单位边际贡献 = 单价 - 单位变动成本
边际贡献率 = 单位边际贡献/单价
? 安全边际量 = 实际或预计业务量-保本点业务量
? 安全边际额 = 实际或预计营业收入额-保本点营业收入额
? 安全边际率 = 安全边际量/实际或预计业务量 = 安全边际额/实际或预计营业收入额
? 物流成本控制的原则1.成本控制与服务质量控制相结合的原则 ； 2.局部控制与整体控制相结合的原则；3.全面控制与重点控制相结合的原则；4.经济控制与技术控制相结合的原则；5.专业控制与全员控制相结合的原则
? 作业成本法（ABC）法的概念：被认为是确定和控制物流费用最有前途的方法。它以作业为基础，把企业消耗的资源按资源动因分配到作业，再把按作业归集的作业成本按作业动因分配到成本对象的核算方法.
? 将“外包”（outsourcing）引入到物流管理领域，就产生了“第三方物流”的概念。
? 3PL的概念：企业动态的配置自身和其他企业的功能和服务，并利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。
? 第三方物流的特征：1. 合同导向的一系列服务2. 个性化的物流服务3. 以现代信息技术为基础的物流服务4. 与其他企业之间是动态联盟关系5. 具有规模效益的物流服务
? 第三方物流的利益来源：作业利益、经济利益、管理利益、管理利益
? 我国3PL企业的种类：A 经过改造转型的传统国有仓储、运输企业；B 新兴的民营物流企业；
C 外资或港资物流企业；D 新创办的国有或国有控股的新型物流企业；E 生产或流通企业内部的物流企业。
? 企业对3PL合作者的选择所涉及的因素：服务能力、信誉、合作关系稳定度、成本、信息共享、经济实力、利益与风险共享。
? 绿色物流的多目标性包括：追求企业经济效益、消费者利益、社会效益、生态环境效益4目标。
绿色物流的时域性：时域性指绿色物流管理活动贯穿于产品的生命周期全过程.
B部分
1. 社会经济活动由生产领域、消费领域和联接两者的流通领域组成社会间隔、场所间隔、时间间隔。
2.商务分离是物流科学发展赖以生存的先决条件
3. 物流的概念：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合.
4. 物流的分类：生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流
5. 物流的价值：1. 创造时间效用；2.创造空间效用；3.创造加工附加价值
6. 物流在企业经营过程中的职能：价值实现职能、销售促进职能、成本节约职能、竞争战略职能
7.什么叫空间效应？物流如何创造空间效应？答：“物”的供给者和需要者往往处在不同的场所，由于改变这一场所的差别而创造的效用，称作“场所效用”，也成为“空间效用”。通过物流将商品由低价值区转到高价值区，便可获得价值差，即创造“场所价值”。
8.冰山学说：早稻田大学西泽修1970年提出，指人们对物流费用的总体内容并没完全掌握，大家只看到露出海面的冰山的一角，而潜藏在海水下面的冰山主体却看不见，海水中的冰山才是物流费用的主要部分。第三利润源泉学说：在美国，产品的制造成本已不足总成本的10%，产品的加工时间也只占总时间的5%，而存储、搬运运输、销售、包装等物流环节已经占据制造成本和作业时间的绝大部分。
9. 物流管理的目标：1. 快速反应2.最小变异3最低库存4整合运输5产品质量6生命周期支持。
10.系统工程的三维结构：时间维、知识维、逻辑维
11. 物流系统功能模式：输入、输出、处理、限制、反馈
12. 物流合理化的常用系统分析方法：总成本法、避免次优化、得失比较分析法、避免次优化法
13.物流服务的“7R”原则：Right quantity； Right quality； Right time； Right place；Right price； Right commodity；Right impression
14.物流管理的“5S”目标：服务性（Service）快捷性（Speed）有效利用面积和空间（Space saving）规模适当化（Scale optimization）库存控制（Stock control）
15. 运输的一致性是指在若干次运输中，履行某一特定运次所耗的时间与原定时间或前几次运输所耗时间的一致程度；运输一致性是运输可靠性的反映，是高质量运输最重要特征
16.运输原理：规模经济 Economy of Scale距离经济 Economy of Distance
17. 距离经济 ：又称为“递远递减原理”，指每单位距离的运输成本随运输距离的增加而减少。
18. 铁路货运业务模式中零担运输对货物的要求：托运人在车站行李托运处将少量零星货物交给承运人，并要求每件货物的体积原则上不小于0.02立方米，每批货物不得超过300件
19. 水路运输包括沿海运输、近海运输、远洋运输、内河运输。特征：1.运输能力强；2.单位运输成本低；3.投资额巨大、且回收期长；4.能够实现大陆间运输；5.航速低，且航行时间无保证 ；
6. 运输风险大；7.受港口、水位、季节、气候的影响较大
20.管道运输的分类：原油管道、成品油管道、天然气管道、固体料浆管道
? 特征：1.运量大，损耗少，安全可靠；2占用土地少，运输快速；3不受气候影响，运行稳定；4能耗低，运输费用低；5高度的机械化，便于运行控制；6投资少，自动化水平高，运营费用低；7便于环境保护，适用范围有限
和其他运输方式的重要区别在于管道设备是静止不动的 21. TEU —— Twenty-foot Equivalent Unit；以长度为20ft的集装箱为国际计量单位（20*8*8.6），也称国际标准箱单位。
22. ISO规定集装箱标记有必备标记、自选标记和通行标记。（一）（一）必备标记
1.识别标记（集装箱号，是每个集装箱箱体两侧标示的全球唯
一的编号，必须同时使用）
? 箱主代码 + 设备识别代码 + 顺序号 + 核对数字
—— 共11位字母数字组成
23. 国际多式联运——（International multimodal transport）汉译英
24.新亚欧大陆桥：连云港——鹿特丹
25.运输合理化的概念：指按照商品流通规律、交通运输条件、货物合理流向、市场供需情况，走最少的里程，经最少的环节，用最少的运力，花最少的费用，以最短的时间，把货物从生产地运到消费地。
26. 不合理运输的表现形式：1. 返程或起程空载；2. 对流运输 ；3. 迂回运输 ；4. 重复运输；
5. 倒流运输 ；6. 过远运输；7. 运力选择不当；8. 托运方式选择不当
27. 实现运输合理化的一般途径：1.提高运输工具实载率；2.选择最佳的运输方式；3.运输网络的合理配置；4.推进共同运输；5.尽量发展直达运输
28.“四就”指就厂直拨、就车站直拨、就仓库直拨和就车船直拨。
29. 包装在物流管理中的地位：1.包装系统是物流系统的重要组成部分；2.包装是生产的终点，又是物流的始点；3.与运输、储存、装卸搬运、流通加工有着十分密切的关系；4.合理的包装能提高物流服务水平、降低物流成本；5.物流系统其他功能要素都和包装有关，并受包装的制约
30. IPPC标志（International Plant Protection Convention）
31. 溴甲烷熏蒸处理（MB） 热处理（HT）
32. 防震包装也叫缓冲包装，主要是利用缓冲材料的缓冲作用，减少或避免被包装物品在装卸搬运、运输过程中受外界的冲击力、振动力等作用而造成的损伤和损失。
33.G值表示：物品允许的最大冲击加速度与重力加速度之比
? A级：G值小于等于40，耐冲击度最弱
? B级：G值41-90，耐冲击度较好
? C级：G值大于90，耐冲击度最好
34.物流基础模数尺寸是600mm*400mm
D部分
1.消费式仓储：是指仓库保管人在接受保管物时，同时接受保管物的所有权，仓库保管人在仓储期间有权对仓储物行使所有权，待仓储期满，保管人将相同种类、品种、和数量的替代物交还委托人所进行的仓储。
2.库存商品的损耗包括有形损耗（异常损耗、自然损耗）；无形损耗
3.盘点数量差错 = 实际库存数 - 账面库存数
盘点数量误差率=盘点误差数量/盘点库存数
盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数
4ABC分析法，CVA，两者一块用更好，优势互补。
5. 装卸搬运作业的特点：1.伴随生产与流通的其他环节发生；2.本身不产生有形的产品，而是提供劳动服务；3.劳动过程不消耗作业对象，不排放废弃物，不大量占用流动资金4.本身不提高作业对象的使用价值5均衡性与波动性6.复杂性与延展性
5.活性指数：0-散放在地面上，1-成捆或装入箱内，2-置于托盘上，3-置于搬运机械上，4-处于搬运状态
6.搬运路线一般根据物流量和搬运距离决定：直达型，渠道型、中心型。
7. 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。”
8.关于配套配送的描述。见书本
9.配送计划包括三类：主计划、日配送计划、特殊配送计划
10.配送作业方法有两类：摘取方式（摘果方式、拣选方式）、播种方式（分货方式）
11. VSP网络图法，也可以称为车辆安排程序方法、节约里程法
12. 节约里程法的前提假设条件：1. 配送的尽量是同一种货物；2.各用户的地点及需求量是已知的，且不变化；3.配送中心有足够的运输能力；4.配送任务在客户要求的时间内完成。
13. 配送中心的一般作业流程（一定考，照搬）
自动分拣系统一般由控制装置、分类装置、输送装置、分拣道口组成
库存总量和资金投向的变化趋势：配送中心库存数量加上各用户在实行配送后库存总量之和应低于实行配送前各用户库存量之和；实行配送后，资金必然从分散投入改为集中投入.
流通加工的概念：“根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等）的总称。”
流通加工与生产型加工的差别？有：1.加工对象不同；2.加工复杂程度不同；3.价值取向不同；
4.作业组织者不同；5.加工目的不同
物流信息的特点：广泛性、联系性、多样性、动态性、复杂性
物流信息管理：对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用
二维条形码的主要使用有：Code49条码、Code16K条码、PDF417条码、QR条码
1.计算机应用是EDI的条件；2.通信环境是EDI应用的基础；3标准化是EDI的特征
供应链的分类：平衡与倾斜。当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态；当市场变化加剧，造成供应链成本增加、浪费增加现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。
供应链的五大领域中，需求最关键。
进口合同的履行概括起来就是：证、运、款、货
我国进出口商品的检验程序：报检-抽样-检验-签发证书
26.一般附加险不能单独投保，只能在投平安险或水渍险的基础上加保！！！
27.海上集装箱班轮运输中最常见的交接方式是CY/CY。CY指集装箱堆场