物流是归交通运输管理局管，向交通运输管理局投诉：
1、确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理最快一周，没有最只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。
2、在容忍期限内没有得到及时解决的话，直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉。说明自己的情况的同时一定强调自己个人发货行为不是公司行为，如说是公司发货，那就只能走法院了，工商局没有执行权，但是有监督权利。会在一周内得到工商局的回复电话，通知第一次调解结果。
3、事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册，也就是属于无照营业，以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话，所以无论工商局有没有处理权限，都有权通知物流公司及时处理。
宣城市鸿宇物流有限公司是2018-05-07在安徽省宣城市注册成立的有限责任公司(自然人独资)，注册地址位于安徽省宣城经济技术开发区梅溪路石板桥。
宣城市鸿宇物流有限公司的统一社会信用代码/注册号是91341800MA2RNYM977，企业法人卜小平，目前企业处于开业状态。
宣城市鸿宇物流有限公司的经营范围是：普通货运，仓储服务（不含危险化学品）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。本省范围内，当前企业的注册资本属于一般。
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