抖音退货上门是选择不了快递公司的。
抖音退货上门是选择不了快递公司的，只有自己去自行寄回才能选择快递公司，使用抖音官方的退货上门服务的话页面会展示本次预约上门取件服务的“取件时间”、“物流公司”、“取件码”、“寄件地址”“寄件人”“寄件方****”“收件地址”“收件人”“收件方****”等信息。
退货要注意什么
1、消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请（自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天）。
3、抖店七天无理由退货商品范围，下列商品不适用七日无理由退货规定：,消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
4、下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
5、商家收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后应当及时退回商品，并保留退货凭证。
抖音无理由退货服务，是抖音安心购服务下的其中一项服务，对消费者是一个不错的保障，想要设置7天无理由退货服务，商家需要先开通安心购买服务。
抖音商家明确商品保质期≤30天。
抖音消费者自签收之日起算距离保质期到期天数≤3天的，支持消费者退款不退货。
抖音商家明确30天从消费者签收之日起算距离保质期到期天数≤7天的，支持消费者退款不退货。
针对于零食/坚果/特产、咖啡/麦片/冲饮、粮油米面/南北干货/调味品、酒类、茶、水产肉类/新鲜蔬果/熟食类目下商品保质期≤120天的商品：