收不到快递取件码可能有以下几种原因:
1. 手机将取件码短信当做垃圾短信拦截了,可以检查手机号码是否填写正确,或者尝试稍后再查看。
2. 手机号码绑定错误,可以检查手机号码是否绑定错误。
3. 快递员在配送时出现了失误,可以联系快递员或快递公司客服咨询具体情况。
希望以上内容对您有帮助,如果您还有关于手机应用的其他问题,欢迎随时和我交流。
为什么淘宝收到了取件码,菜鸟显示物流异常
隐私号放到驿站收不到取件码的解决方法如下:
方法一:直接联系快递派件员。
如果消费者的快递显示已经送达存放在快递驿站了但是由于是隐私号收不到取件码,可以直接打电话给快递小哥,告知其快递单号后让快递小哥帮忙查询即可。
方法二:直接去菜鸟驿站取件。
消费者可以直接去到存放快递包裹的驿站,向工作人员出示运单号后,工作人员会帮忙找到包裹的,然后取件即可。
方法三:咨询菜鸟APP的官方客服。
随着“隐私面单”的普及,部分顾客隐藏了电话号码、姓名及地址,常带来派送不及时或者未收到取件码等情况,顾客投诉量反而增加了。比如隐私面单的快件首次放在驿站,可能会因为系统不同而无法收到取件码影响取件。
菜鸟驿站的价值
对于收货不便和有保护隐私需求的用户,在天猫和淘宝平台下单后填写地址时,从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
除 “菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外,菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作:通过整合零散用户寄件需求,减少最后一公里的物流成本,优化时效,提高用户体验。
快递单号填错,快递公司匹配错误。物流系统没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话,时间长了,淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。这时候就要进行修改快递单号或者快递公司。
2、快递公司系统不成熟。选择的快递公司较小或者是刚成立不就的快递公司,就会各方面体制系统不成熟,对包裹物流的追踪不太准确,或者是更新不及时,这样也会导致物流异常提醒。这时候我们需要后期选择一个规模较大,制度完善的快递公司。
3、物流的原因。可以直接百度相应的物流公司选择人工客服服务,告诉他们相应的快递单号,让他们查询物流异常的原因,让他们协助解决。或者在后台提交对应的情况,这样也可以让物流公司看见我们的问题,可以让他们去解决。
所以根据处理方式,我们知道了出现物流异常有很多种原因,比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的物品没有一点物流信息或者揽收信息,这样就需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果卖家解决不了可选择退款。
产品在运输中出现异常,有些产品在运输过程中会因为天气,像连续几天的暴风雨不能继续送货,或者因为疫情原因也不能继续送货,这时候我们可以联系对应的物流公司,询问其中原因,如果自己不想联系,可联系卖家,卖家会去联系物流公司寻找原因,然后再进行反馈。
还有一种就是签收异常,我们可看见有时候物品已经到达了地点但是就是没有给派送,这时候可能就是自己的地址填写错误,导致送货员到了一个错误的地方,或者是手机号填写错误,快递员联系不到本人。
这时候我们不要急,一般上面会有派送员的****,我们可以根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因,根据不同的原因给出解决办法,这样就看可以直接送到目的地了。