其实不能怪他们的，大过年放假谁也不会派件的。ems只会中转，过年期间没人给你派件，你急你自己去拿。因为人家过完年才回来派件。无论你发不发快件都对人家没有影响。
你说以後再也不用，我相信你会收回这句话吧！因为ems覆盖范围最广。最牛的，有些山村就只有他到。
至於解决你急，那你就联系他们客服，报上快递单号，说明你的原因，尽量要他们派送，实在不行就问清楚你那份件在那个地址去提货。
哈哈 ，本人是做快递的。这是我的建议！
发往国内出口，就是说已经有送货的快递员开始送货了，可能因为种种原因，没有联系到收货人，比如收货人的地址或联系电话有误，或无法代签之类的，货没送出去，这个时候，货物就会返还处理中心，再确认信息什么的，然后第二次发货。
按理说他们应该负责联系发货人，确认信息之类的，但我遇到的情况是，他们堆积货物，不理你，直到你主动去联系他们。。。。
别急哈，打个福安市邮局EMS的电话问问就好。反正货是没丢。。。。
希望能帮到你